供应商关系

很多成长型公司都关注供应商的一个特点:价格。当你选择供应商来帮助你发展业务时，价格当然很重要。但是，对于供应商来说，不仅仅是一张发票，与供应商做生意的成本也不仅仅是采购订单上的金额。还要记住，供应商做生意是为了赚钱。如果你在每一笔账单上都和他们讨价还价，要求他们降价出售给你的所有东西，或者不及时支付你的账单，如果他们不再打电话给你，不要感到惊讶。

除了价格之外，可靠性可能是寻找供应商的关键因素。好的供应商会按照承诺按时发货，保证货物完好无损。有时你可以从大型供应商那里得到最好的可靠性。这些公司有资源投入备份系统和资源，因此，如果出现问题，他们仍然可以履行他们对你的责任。然而，不要忽视小供应商。如果你是一家小公司的大客户，你会比一家大供应商的小客户得到更多的关注，可能会得到更好的服务和可靠性。你方还应考虑将订单分给两家较小的公司。这可以为您提供一个备份以及高知名度。

稳定性是另一个关键指标。你会希望与那些已经经营了很长时间的供应商签约，并且每隔几年都不会改变业务。一家公司拥有长期任职的高管是另一个好迹象，在其他客户中拥有良好的声誉是一个有希望的指标，表明该公司是稳定的。当涉及到你自己的经验时，寻找供应商麻烦的迹象，比如货物比你要求的更早到达——这可能是供应商缺少订单的迹象，需要加快现金收入。

别忘了地点。从远方的供应商订购的商品可能需要很长时间才能到达你的手中，而且很快就会产生额外的运费。弄清楚货物到达装货码头需要多长时间。如果你可能需要一些快速的东西，远方的供应商可能会带来真正的问题。另外，在订货前确定供应商的运费政策。例如，如果你订购一定数量的商品，你可以享受免运费服务。您可以将两个或多个订单合并为一个订单，从而节省运费。更好的是，找一家离家更近的类似供应商，以节省成本和订购的灵活性。

最后，还有一些通常可以被称为能力的特征。你需要能够提供最新、最先进的产品和服务的供应商。他们需要有训练有素的员工来销售和服务他们的商品。他们应该能够为你提供各种有吸引力的购买财务条款。他们应该对你，他们的客户有一个现实的态度，这样他们就愿意并渴望与你合作，共同发展你们的业务。

拥有较少的供应商通常比拥有许多供应商要好。减少与供应商打交道的数量可以减少与许多供应商合作的管理成本。与更少的供应商建立更紧密的关系可以让您一起工作以控制成本。摆脱麻烦的供应商可以迅速提高您的采购和管理人员的效率。那么，如何决定何时更换供应商呢?以下是需要考虑的关键领域:

• 不可靠。当一个供应商的货物开始总是迟到，不完整，损坏或其他不正确时，是时候考虑寻找一个新的了。然而，每个公司都会时不时地遇到问题，所以在抛弃你的供应商之前要检查一下。由于实施新的产品线、运输程序或培训计划，供应商可能会遇到暂时的困难。如果你在一段艰难的时间里一直坚持使用某个供应商，你可能会很高兴你这么做了。他们可能更愿意帮助你度过未来的现金流危机。
• 缺乏成本竞争力。有时，供应商无法改变他们的行业。当你的供应商的竞争对手开始对可比商品提出低于你现有供应商的报价时，你需要进行调查。向你现有的供应商指出问题，并要求他们给出解释。如果你不喜欢你听到的，也许是时候考虑从竞争对手那里接受一些报价了。
• 偏狭。有些供应商会让你参观他们的工厂，与他们的工人交谈，询问他们的经理，获得和面试推荐信，甚至检查他们的财务报表。这些都是你应该寻找的供应商。你对供应商了解得越多，你就能更好地评估是否应该继续与他们做生意。如果他们把你拒之门外，也许你该和他们断绝关系。
• Extra-sale成本。发票底部的数字只是与供应商打交道的成本的开始。你必须事先安排资金来起草规范、发布提案请求、评估它们、检查参考资料，以及以其他方式使你的供应商合格。你必须下订单，谈判条款，货物到达时检查，并处理任何短缺，损坏或其他错误。最后，你可能需要培训工人使用新到货，或者购买更多的设备和材料来使用它们。虽然有些成本是不可避免的，但有些成本可以追溯到单个供应商。如果太多的成本被附加到销售上，检查一下其他供应商。