社会责任

你的企业使用再生纸产品或捐赠给无家可归者的庇护所吗?越来越多的消费者在决定是否光顾你的企业时考虑这些因素。一家公司的“社会责任”商数可以对其底线产生影响。

如果你认为参与社会事业会对你的生意有帮助，这里有一些事情需要考虑。首先也是最重要的是，顾客在一英里外就能闻到“虚假的”社会责任，所以除非你真的致力于一项事业，否则不要试图利用顾客的担忧来获利。

以下是你可以采取的一些步骤，让社会责任为你工作:

• 设定目标。你想要达到什么目标?你希望你的公司达到什么目标?你想进入一个新的市场吗?推出新产品?提升企业形象?
• 决定你想要与什么事业结盟。这可能是你最艰难的决定，考虑到所有的选择:儿童、环境、老年人、无家可归的人、残疾人——这个名单还在继续。你可能需要考虑一个与你的产品或服务相匹配的原因。例如，女性服装制造商可以参与资助乳腺癌研究。另一种缩小范围的方法是，不仅要考虑你有强烈感觉的原因，还要考虑客户认为重要的原因。
• 选择一个非营利组织或其他组织作为合作伙伴。去了解这个团队，并确保它是可靠的、正直的、地理位置方便的，并且愿意与你合作发展伙伴关系。
• 设计一个项目，并向非营利组织提出。除了列出你计划要完成的事情之外，还要包括一些指标，以有形的方式衡量项目的成功程度。
• 与组织协商一项协议。在你坐下来之前知道他们想要什么，并试着提前解决他们的问题。
• 涉及到员工。除非你从一开始就让员工参与进来，否则他们将无法向客户传达活动中涉及的真正关怀。
• 涉及的客户。不要只是做了一件好事，之后再告诉你的客户。让顾客也参与进来。一家体育用品商店可以让顾客为儿童收容所带来用过的设备，然后在他们购买新的设备时给他们15%的折扣。让顾客容易做好;然后奖励他们。