Engen加盟商，Mzwayi Ndwandwe加油站成功拥有一家加油站是许多南非企业家的梦想。狗万官方当地Engen特许经营商Mzwayi Ndwandwe讨论了他如何在他的社区建立一个重要的业务。

Mzwayi Ndwandwe是夸祖鲁-纳塔尔省伊南达一家Engen汽车修理厂的老板，三年前他离开了出租车行业，成为了Engen的特许经营商，而且他没有回头。

他的Engen加油站位于这样一个黄金地段，他有一个宏伟的计划，要创建一个社区中心。目前正在建设的是一家Chicken Licken商店，一个双湾洗车场和一个医疗中心。Spar也表示对该地块有兴趣，谈判正在进行中。

然而，夸祖鲁-纳塔尔省的Engen Inanda如此成功并非偶然。Mzwayi说，这是一个伟大的品牌、一个卓越的团队、对卓越的关注和理想的银行合作伙伴的结果。

伟大的品牌

“Engen的颜色从远处吸引顾客，”Mzwayi说。吸引顾客是一回事，但一旦你拥有了他们，重要的是要确保他们微笑着离开你的场所。这是通过服务来实现的，这是Engen在灌输中不可或缺的。

“恩根教导员工的方式，从前院服务员的微笑到收银员的热心服务，这些都是恩根伟大教导的结果，”他补充道。

对于今天忙碌的顾客来说，便利是极其重要的，这就是为什么加油站的目标不仅仅是提供燃料。“顾客来这里加油，但他们要洗挡风玻璃，检查机油，还要去我们的一加便利店。

“我们卖鸡肉、馅饼和传统食品——任何你需要的东西，让你重新上路，不再需要停下来。”

一个杰出的团队

员工在Mzwayi的业务中发挥着巨大的作用。他在加油站雇佣了45名员工，据Mzwayi说，他们是生意的引擎。没有人，加油站就无法运营或为顾客提供服务。“工作人员保持一切顺利，管理人员确保现场一尘不染，令人愉快地参观。”

追求卓越

作为一名企业狗万官方家和特许经营商，Mzwayi明白他的企业的最终成功取决于他。“你需要每天都在现场，”他说。“我一周7天都在网站上。我早上5点半到，6点换班。

“除了你自己，没有人会帮助你发展业务。你需要亲力亲为，充满热情。你需要设想你的成功，并让它发生。”

Mzwayi还认为，所有企业在当地社区都有自己的角色。在买下恩根的土地后，12个家庭流离失所。该公司出资为他们建造结构良好的新房，并定期向当地警察局捐款。

理想的银行合作伙伴

“南非银行就像我的家，”Mzwayi谈到他的银行合作伙伴南非银行时说。“我之所以成为今天的我，是因为有了Nedbank。当有任何障碍时，包括我们的设备，Nedbank会立即解决它们。我的银行了解我的需求，而且我们是全天候营业的。我建议所有加盟商与南非银行合作，与南非银行合作。”