为什么赋予员工权力在商业上是有意义的Khonology已经表明，南非可能存在技能短缺，但这并不是因为缺乏能力。给合适的人合适的机会，他们就会茁壮成长。

重要的数据

• 玩家:迈克尔·罗伯茨
• 位置:创始人兼首席执行官
• 公司:Khonology
• 建立:2013
• 访问:www.khonology.com
• 内容:Khonology是一家非洲技术服务公司，旨在改变非洲人民和企业并赋予他们权力。该公司不是从海外引进技能和经验，而是培养有前途的本地人才来承担具有挑战性的角色。Khonology在2016年南非年度企业家奖上被评为年度就业创造者。狗万官方

几乎是偶然的，Khonology首席执行官迈克尔•罗伯茨在伦敦开创了成功的职业生涯。1997年，他去了英国，并没有打算永久移居那里，但最终在那里呆了13年，为巴克莱、摩根大通和德意志银行等著名的蓝筹公司工作。

“我的目标一直是回到南非，”罗伯茨说。“我一直都知道，我没有永久移民。我想回家开一家公司。”

但是，在非洲创办一家技术服务公司存在挑战，特别是缺乏技能和资格。

“有一种假设认为我们缺乏本地技能，这就是为什么许多公司从海外引进知识，而这最终会让客户损失一大笔钱，”迈克尔说。

“虽然当地缺乏熟练的专业人士，但我并不觉得这是一个不可克服的问题。我们缺乏经验，但不缺乏能力。我相信，如果我们找到了合适的人，我们可以教会他们做昂贵的国际顾问正在做的事情。”

因此，Khonology开始招募有前途的STEM毕业生，并对他们进行培训。迈克尔的预感被证明是正确的。在过去的几年里，这家公司成功地提高了几十名年轻人的技能。2016年，Khonology甚至在南非年度企业家奖(South African Entrepreneur of the Year Awards)上被评为年度就业创造狗万官方者。狗万官方企业家向迈克尔讲述了寻找有前途的候选人并对他们进行工作培训的过程。

为什么把重点放在STEM毕业生身上?

在科学、技术、工程和数学领域学习过的人对技术服务公司所需要的事情有一种合乎逻辑的方法。与其说他们学了什么，不如说是他们在工作中的心态。正因为如此，在招聘时，像分析谜题这样的评估工具对我们很有用。我们并不关心他们给出的答案;关键在于他们处理问题的方式。

所以你会推荐做测试和评估吗?

绝对的。这是至关重要的。好在现在你可以利用科技了。这些测试所带来的大量时间、精力和复杂性可以通过技术和自动化来减少。你可以利用技术来建立能力。

雇佣某人总是有风险的。你永远不可能完全确定你所做的决定是正确的，所以你需要找到降低这个过程风险的方法。在这方面，可靠的测试或评估可能是有用的工具。

这都和逻辑有关吗，还是你也关心态度?

我们非常关心态度，这就是为什么我们也使用态度评估工具。事实上，态度对我们来说可能是最重要的。你只能培养那些渴望和愿意学习的人，所以我们寻找那些想要学习的人，他们也愿意回馈并将知识传授给其他人。我们努力创造一个协作的环境，让人们对学习充满热情。

你如何创造这样的环境?

一切从你开始。作为创始人，你确实定下了基调，所以如果你想让人们对学习感到兴奋，你就需要表现出来。你需要创造一种优先学习的文化。这是你需要积极支持的事情。在一个繁忙的公司里，培训和学习可能很快就会半途而废，但结果是值得的，所以这是应该保护的东西。

我们还利用每日例会或站立会议。当人们很忙时，这些活动往往会被取消，所以我们认为把它们固定下来是很重要的。我们发现它们是无价的，因为它们让每个人都保持联系，在同一页上。

如何在快速扩张的初创企业中创建这些系统和流程?

这很难确定。你必须接受你的系统会随着你的成长而崩溃。适合10个人的东西不一定适合20个人，适合100个人的东西有时也不一定适合105个人。因此，开发系统和过程是一项正在进行的活动。你永远不会真正“完成”。此外，当某些事情不起作用时，你需要对自己诚实。不要老做同样的事。保持敏捷，在前进的过程中重新评估事情。

你之前提到过，雇佣一个人从来都不是没有风险的。你雇佣过不好的员工吗?

当然可以。每个公司都有。我的建议是，当出现问题时要承认，并立即处理。不要拖延。问题不会“自行解决”，只会变得更糟。放手从来都不是件容易的事，但你必须把感情排除在外。文化很重要，糟糕的招聘会毒害环境，所以你必须优先考虑企业的健康发展。

在招聘方面，个人的“原材料”或潜力有多重要?什么可以教，什么需要从一开始就呈现?

简单的答案是:你应该只雇佣一流人才。技能是可以教的，但你需要的是有巨大动力和智慧的人。你想找到那些金块。如果你雇佣B级和c级员工，你将花费太多的时间和精力来提高他们的表现。

一个年轻的公司承担不起这样的代价。如果你不立即提供工作机会，你希望雇佣那些很快就会被别人提供工作的人。出于这个原因，你还需要在沙地上画一条坚定的线。你不能让一个潜在的员工提出太多的要求，因为这会给以后的工作带来麻烦。给员工支付过高的薪水会导致管理层欠下的债务，从而导致未来的问题。