Lybrate是如何使印度的医疗保健民主化的Lybrate的Health Feed提供医生的健康建议,鼓励用户健康生活。

通过Verma Niharika

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Lybrate的一项调查显示,52%参与自我用药的印度人使自己面临严重的健康风险。通过为人们提供方便的寻求意见的选择,Lybrate应用程序很好地减少了自我药物治疗的流行。

看到自我药疗等传统医疗服务破败不堪,药剂师像医疗专家一样行事,偏远地区缺乏医生;知名社交媒体平台Facebook的一名员工发起了一项名为“Lybrate”的创新方式,为印度人民提供医疗服务。

Lybrate成立于2013年,由Facebook和Snapdeal的前专业人士Saurabh Arora和Rahul Narang分别创立。这家总部位于法里达巴德的初创公司开创了一个通信医疗平台,以前所未有的方式将患者和医生联系起来。事实上,该公司推出的移动医疗应用程序可以让患者在正确的时间得到正确的建议,让医生用他们丰富的知识接触更多的生命,帮助患者。

在与WI局的独家互动中,Lybrate首席执行官Saurabh Arora透露了他的想法、计划和想法,以提升印度医疗保健空间的现有生态系统,旨在削减自我药物治疗和其他不可避免的做法。

的范本,

改变印度提供医疗保健的方式,使其能够为十亿多人口所接受,是建立Lybrate的最终动机,它将继续成为我们的指导力量。在一次访问德里期间,看到人们咨询化学家来诊断他们的健康问题,我感到非常不安。而且,它似乎非常猖獗。虽然化学家没有资格这样做,但这种趋势很流行。这是令人不安的,但更可怕的是,如果这种事情在一个大都市盛行;毫无疑问,二三线城市的情况要糟糕得多。

在研究原因的同时,我意识到医生的难觅是根本问题,这甚至导致化学家扮演医疗保健专家的角色,诊断消费者常见的健康问题。这促使我超越自己在Facebook的工作,做点什么来解决这个困扰印度医疗保健的挥之不去的问题。我借鉴了自己在Facebook的经验,找到了解决办法。

在Facebook,我通过Facebook广告将中小企业和大型广告商与他们的客户联系起来。复制这一知识,我构想了一个平台,可以将用户与来自印度各地的任何医生联系起来,并以相同的方式解决了医生难以接近的核心问题。本着这个坚定的决心,我和联合创始人拉胡尔·纳朗(Rahul Narang)于2013年5月成立了Lybrate。

商业DNA

我们商业模式的前提是把病人和医生联系起来,这样他们就可以随时随地互相交流。通过这样做,Lybrate正在使印度的医疗保健民主化。Lybrate拥有来自多个专业的8万多名医生,他们可以免费解决患者的问题,或者在支付专业费用的情况下与患者私下联系。

Lybrate的健康饲料(Health Feed)提供医生的健康建议,鼓励用户健康生活,促进医学的预防作用。每个健康提示都被分类为400个主题中的一个,用户可以根据自己的兴趣和偏好从健康提示中进行选择。通过Health Feed, Lybrate鼓励人们把健康放在首位。

从白手起家到筹集资金

最初,我们自力更生,将我们的想法付诸实践。然而,随着我们业务的扩大,筹集资金变得越来越明显,我们开始寻找投资者。他们发现了这个概念的价值,并支持了我们。到目前为止,我们已经获得了两轮融资。

资金利用率

2015年7月,Lybrate从Tiger Global、Nexus Venture Partners和Tata Sons的Ratan Tata名誉董事长那里获得了1020万美元的A轮融资。2014年8月,Nexus向该公司投入了123万美元作为种子基金。我们正在利用资金开发我们的产品,招聘高素质人才,扩大技术和扩大业务规模。

投资者的支持

投资者的支持形式是让我们进入他们的网络。他们帮助我们雇佣优秀的人才,建立重要的合作伙伴关系。具体来说,在我们的案例中,我们的投资者在过去建立了优秀的公司,因此,拥有他们就像拥有一位导师,我们可以依靠他们提供指导和建议。

营销策略

我们的商业模式与移动医疗领域的其他平台截然不同。Lybrate是印度移动优先的医疗保健信息、访问和交付平台。我们正在以一种非常全面的方式解决印度医疗保健服务问题的根本原因,增加医生的可及性,增强用户随时随地与医生沟通的能力。

在印度,医生的发现并不是根本问题;这是医生难以接近的问题。该国的医患比例不平衡,每1700名患者中只有1名医生,导致医疗保健专家短缺,加剧了无法获得医疗服务的问题。Lybrate正在解决的正是这个基本问题。

此外,我们也希望用户保持健康,不要只有在真的生病的时候才去看医生。我们的愿景是让人们生活得更健康。此外,我们在在线医疗服务领域所能达到的规模,以及我们在连接病人和医生方面所做的事情,在印度是没有其他人在做的。

收入模式

我们的盈利模式很简单。虽然应用程序的使用是免费的,但他们私下向医生在线咨询需要支付费用。在这种情况下,Lybrate收取的是网络手续费,而不是医生的咨询费。医生的咨询费全部归医生所有,而网络处理费则填补了Lybrate的收入。

克服现有的挑战

对Lybrate来说,所有的挑战都是机遇,我们致力于在印度创造一个“面向所有人的整体医疗环境”。一开始,挑战是获得医疗保健空间的清晰图像。在印度,它是相当分散和无组织的。我们致力于找到核心问题,并据此寻找明确的解决方案。

当我们意识到找不到医生是根本问题时,我们制定了通过Lybrate平台解决这个问题的计划。虽然我们在这条道路上稳步前进,但仍存在一些障碍,比如互联网普及率较低、宽带服务速度较慢以及语言障碍。然而,让平台在所有这些挑战中发挥最佳性能并让人们从中受益是我们一直在做的事情。

如果一家初创公司能够取得进展并让用户使用该产品,那么困难就会开始消失。每一个挑战都提供了找到新解决方案的机会。因此,我们把面临的挑战看作是使我们变得更好、更优秀的东西。

地理的存在

Lybrate目前有60%的用户来自大城市,其余来自一二线城市。未来,我们将专注于增加在非地铁领域的业务。

定价策略

用户可以免费使用Lybrate。然而,当他们私下咨询医生时,他们必须支付网上费用。费用由医生自己决定,因此,每个医生的收费都不一样。除了医生咨询费外,Lybrate还收取网络手续费。我们发展得非常快。我们已经是印度排名第一的医疗应用。这种增长也会推高我们的利润率。

扩大投资规模

任何初创企业背后的根本是增长。所以,是的,我们在不断扩大我们的风险。我们是一个产品和工程驱动的组织,强调使用工程来扩展我们的产品,这是我们的主要区别。我们希望通过技术实现规模化。只有当我们用6个月的时间以3倍的规模构建系统时,才有可能实现这一点,因为在大多数指标上,我们一直在以40%的月环比速度增长。这是关于后端进程的扩展。对于前端,我们不断地做出改变,增加新的功能,使我们的产品用户友好。

未来的计划

在短期内,我们的目标是在未来两到三年内覆盖更多的非大都市地区,并在Lybrate平台上拥有更多来自不同专业的医生。我们也在考虑可能的收购以实现增长。目前,人们往往只有在生病的时候才去看医生。我们将继续减少医生和用户之间的沟通差距,鼓励人们甚至为了保持健康和身材而寻求医生的意见。从长远来看,我们的愿景是让全国人民都能享受到高质量的医疗服务。

医疗保健中的移动医疗

看到印度移动医疗领域的发展,以及医疗专家和印度民众对它的热情,这是非常令人鼓舞的。这在印度还处于早期阶段,但印度医疗保健的未来是“移动医疗”。细分市场的增长对专业人士来说是件好事。由于投资者支持大多数公司,这一领域的风险降低了,这给它们带来了稳定性。因为这个原因;更高职位的人正在转投初创企业,因为目前的前景非常乐观。

给有抱负的医疗初创企业的建议

关键是要知道一个你想要解决的独特问题,并完全专注于这个问题,因为创业公司不可能解决所有问题。

波浪线
Verma Niharika

生活方式记者,WellnessIndia.com

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