B2C销售自动化

在21世纪初，大多数现有的CRM(客户关系管理)系统都可用
是为支持传统的B2B销售策略而设计的，而不是为销售额很高的B2C企业设计的。快进到2022年，得益于LeadSquared，全球超过2000家组织正在大规模提高销售效率。该Saas平台由Sudhakar Gorti、Nilesh Patel和Prashant Singh共同创立，专注于解决高速B2C销售组织特有的问题。

该公司已经建立了一个全球销售和营销自动化平台，通过将效率作为每一次客户互动的重点，无论客户旅程多么复杂，将销售高管的生产力提升到一个新的水平。LeadSquared创始人兼首席执行官Nilesh Patel说:“该软件自动从所有渠道捕获潜在客户，智能管理他们，并将他们转移到正确的团队(和人员)，确保零潜在客户泄漏和错过机会。”

“我们提供灵活和可扩展的行业第一的解决方案(适应客户的流程，而不是相反)，最终，销售授权和增加
销售团队的生产力和更快的周转时间，”帕特尔补充道。

关于在不断变化的市场中保持领先地位和相关性，帕特尔说，
“我们认为，在当今瞬息万变的市场中保持相关性和持续增长的关键是将广泛的市场研究和取得良好的业绩相结合
产品市场组合。只有当一个组织与该地区客户的细微差别和需求以及仍然存在的差距或机会保持一致时，它才能创建一个解决方案
有效地解决问题。”

这家Saas公司在2022财年结束时的收入为20亿卢比，几乎是2021财年的两倍。帕特尔认为，为客户创造价值比盈利更重要。“一种方法是，当一家公司扩张时，它开始收购产品、价值链和分析等领域的公司。它着眼于那些拥有利基、特定行业产品的公司，帮助他们在不同的垂直领域创造足迹
跨越地域。

其次，在朝着一个共同的目标努力时，确保所有内部团队保持同步是非常重要的。有了合适的团队，更容易创造价值和
实现计划目标，”帕特尔说。

今年6月，这家Saas公司进入了令人垂涎的10亿美元估值俱乐部，但没有
任何风险投资。该公司被称为美国第103家独角兽公司，在私募股权公司WestBridge Capital领投的C轮融资中筹集了1.53亿美元的新资金。早些时候，该公司已经从stakes Capital和Gaja Capital筹集了资金。

那么，这家拥有Poonawalla Fincorp、Godrej等客户的独角兽接下来会做什么呢
住房金融，Bjyu's，亚马逊支付等等?“我们相信，在未来的一年里，我们的客户群将增长50%至60%，这将有助于我们实现这一目标。作为我们的收入
客户是强大的，并将继续增加，我们的总收入将以快速的步伐增加以及。我们打算实现两位数的高速增长，并呈上升趋势。
帕特尔。

除了印度，它还将目光投向了北美、东南亚、澳新银行和EMEA地区。“我们的进入市场的方法也符合这些目标，并强调
在现有产品的基础上增加创新的新产品，以及寻找潜在的收购机会。”