印度D2C产业的未来实现最终的D2C梦想,在未来的几年里,我们的生活只会变得更加方便。

通过卡比尔·辛格·班达里

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我们生活在这样一个时代:如果你饿了,你可以在凌晨一点点一份亚洲套餐,配菜和冰淇淋;不用下床就能在10分钟内买到杂货、果汁和薯片,不用去附近的商场逛不同的商店就能给你最好的朋友买到一份别致的生日礼物。实现最终的D2C梦想,在未来的几年里,我们的生活只会变得更加方便。

正如Fast&Up(一个维生素和补充剂品牌)的首席执行官兼联合创始人维贾亚拉格哈万·维努格帕尔正确指出的那样,到2025年,印度的D2C市场可能达到1000亿美元,并在过去几年呈指数级增长。“尽管过去两年存在不确定性,但医疗保健和营养保健行业增长良好,品牌在所有平台上都有所增长,尤其是随着千禧一代数量的增加。电子商务的广泛采用进一步增强了全国的D2C行业,同时也建立了忠诚而广泛的客户群。这些消费者现在觉得自己是品牌的一部分,并建立了关系。”

Venugopal解释说,有几个因素促成了这一点——全渠道存在、付款便利、交付形式和改进的客户服务。许多D2C品牌在大城市取得成功后,正将触角伸向二三线城市。进军有潜力的城市以进一步扩张是至关重要的。考虑到该行业的发展速度,未来还有很多创新的空间。“许多新进入者也可能带着巨额投资进入。在迅速成为企业全球扩张最受欢迎的方式之一之后,D2C将在未来几年继续发展和适应,”他认为。

据Chicnutrix(一个美容和健康营养品牌)的首席执行官希尔帕·卡纳·塔卡尔(Shilpa Khanna Thakkar)说,通过在多个接触点与客户互动,现在的重点是客户。许多公司还努力增加和提高他们的客户服务。人们越来越关注可持续产品和包装,对高质量产品的需求不断增长,类似的趋势也迅速流行起来。“展望未来,许多品牌现在都在寻求扩大其产品类别并开设零售商店,使他们能够从多个接触点为消费者提供服务。无论是物流和仓储,还是制造和广告,D2C品牌可以接触到他们的客户无处不在。由于希望有新的初创企业、产品和更多的重大投资,D2C细分市场将在未来几年走得更高,甚至拥有在线市场和整体市场份额,”卡纳解释道。

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卡比尔·辛格·班达里

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