使用团队通讯工具时要避免的5件事一个人必须避免成为一个旁观者和一个沉默的倾听者,并积极参与讨论,使自己的存在感
通过玛格丽特Dsouza•
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团队信使群,松弛和微软团队改变了员工在工作中相互沟通的方式。决策制定、头脑风暴和快速讨论可以完成,时间敏感的问题可以在几分钟内解决。由于其效率和速度,团队信使已经成为实时沟通和协作不可或缺的工具。尽管如此,专业人士在办公室使用团队信使时必须注意基本的礼仪规则。
在使用团队信使时,应该记住以下几点,以避免与同事出现尴尬的情况。
不要提起不相关的话题:团队信使的优点之一是所有团队成员都可以访问。因此,关注讨论的主题,避免不相关的话题是每个用户必须做的。不要让不相关的对话升级为主要的讨论,或者进入与主要议程无关的话题。
不要保持沉默:你成为频道/小组的一部分是有原因的,正在进行的活动和讨论是手头工作的一部分。因此,我们必须避免做一个旁观者和一个沉默的倾听者。要积极主动,让别人感受到你的存在,并参与讨论。
避免在不正常的时间发短信:知道什么时候该通知你的同事,知道紧急和重要的区别。虽然团队信使可以让你随时联系队友,但知道何时寻求帮助会让你考虑周到。因此,除非有非常重要的事情,否则尽量不要在不正常的时间发信息,记住团队信使是为了工作而不是为了社交。
明智地选择正确的词语如果谈话发生在非正式的环境中,可能会产生误导,并导致一个人使用在工作环境中不被接受的词语。因此,作为一个团队信使的积极参与者,总是要注意你选择表达快乐、不同意、紧急和其他情绪的词语。
不要太个人化即时消息可能会变得很长,因为团队信使提供了这样一种简单的沟通方式。而且,谈话往往会很快变得很亲密,因为即时通讯几乎就像和朋友聊天一样。因此,在向你的队友表达观点和情绪时,避免与你的同事进行私人接触,要专业一些。