想要获得更好的收益?改变你的销售沟通方式顾客的心态是我们要关注的核心，其他一切都不重要

每个企业的终极梦想都是一件基本的事情:实现收入最大化。每个企业家都狗万官方梦想着他/她的产品能够获得暴涨的销售额，无论是初创企业还是成熟企业。为了实现收益最大化，企业自然会考虑分析和优化销售渠道。

然而，许多品牌低估了一个重要的方面，这是非常关键的，可以成就或破坏品牌的销售渠道优化努力。这个关键因素就是品牌传播。品牌应该意识到品牌传播对消费者心理的重要影响。品牌需要适当关注他们如何与消费者交谈，因为这是消费者对品牌的看法。为了进一步强调它的重要性，让我们强调一个事实，即“促销”是5p营销组合模型的一个基本支柱，但它只有在考虑到中心和第五支柱——“人”，即客户时才有效。这仅仅意味着促销应该以顾客为中心。

食物链顶端的买家

一般来说，沟通方式是以供应商为中心的，即围绕品牌想要的产品的不同特征进行沟通出售．然而，它必须是另一种方式，即品牌需要更多地关注买家以及他们感兴趣的事情，基本上包括他们从购买产品中获得的信息。简而言之，品牌需要三思buyer-centric的方法。

举例可能有助于更好地理解。考虑一下这个场景——一家智能手机制造公司想要推广其新推出的型号。在他们的宣传中，他们说:“这是我们的新手机，有一个高分辨率的摄像头，最新的处理器和芯片，4GB内存和128gb可扩展存储。20000卢比/-，现在购买!”读到这里，顾客的思维过程是这样的:“好吧，但我为什么要买这部手机?”也许他们不确定手机将如何满足他们的需求，解决他们的问题，为他们的生活增加价值，并使他们变得更好。也许他们不明白为什么它值他们辛辛苦苦挣来的2万美元。顾客会按下“立即购买”的按钮吗?几乎没有!这让企业想知道，“尽管提供了如此惊人的规范，为什么还是不起作用?”

好吧，这就是原因——因为沟通是从品牌的角度出发的，而不是从买家的角度。一般来说，公司关注的是推销他们想要销售的方面，而不是推销买家想要听到的方面。相反，企业家应该站在买家的狗万官方立场上，问自己:“我为什么要买自己的产品?”并相应地设计营销策略和沟通。例如，在上面的例子中，促销活动应该是这样的，“这是一款全新的手机，它可以帮你拍出最好的自拍和照片。它可以让你储存更多的记忆，并以闪电般的速度运行。”狗万官方企业家需要进入买家的头脑，分析客户的痛点和关注点，了解是什么促使他们去做他们想做的事情。品牌需要在他们的沟通中注入“哇”的因素，这将吸引买家，并为产品赢得首要考虑。为此，需要深入了解客户的需求，这可以通过对受众洞察和过去受众数据的详细分析来获得。

不同的客户会有不同的痛点。例如，一个学生想要一个经济实惠的手机，而一个首席执行官想要一个优雅的手机。公司应该准确地确定谁是他们的目标受众，并且必须确保他们正确地接触到他们。学生不太可能买得起高端手机，而首席执行官可能也不会对购买低价手机感兴趣。因此，有人可能会说，有效的销售需要有效的目标。

驱动客户的因素

此外，为了有效，企业家需要了解客户的购买过程。狗万官方他们的需求不同，这取决于他们所处的购买周期阶段。品牌传播需要在正确的阶段提供正确的信息，引导他们完成购买周期。想象一下这种情况——一个顾客正在浏览一个品牌的网站，他们处于“意识”阶段，只是浏览产品。在这个阶段，试图用所有的产品细节轰炸他们是没有用的。这只会惹恼他们，把他们推开。另一方面，如果他们处于“渴望”阶段，公司需要向他们提供将他们拉到“购买”阶段所需的所有信息。这可能包括价格和功能等信息。

许多人认为销售只是随机事件——如果顾客碰巧喜欢你的产品，他们就会购买。然而，它毕竟不是那么随机。客户遵循一个明确的过程，通过适当的营销策略的应用，企业家可以优化他们的销售渠道，以获得更好的收入。狗万官方