如何应对新常态创业公司创始人的策略，帮助他们管理当前的情况，并为不确定的未来做好准备

在过去的几周里，许多初创公司的创始人打电话给skype /Zoom-ed，分享他们对当前健康危机和经济中断的担忧;他们的焦虑和脆弱在他们的问题中表现得很明显:未来一个季度或一年的收入会下降多少?我的盈利能力会受到影响吗?我应该放弃我的人吗?我的第一反应是固定的——请尽你所能保护你自己和你周围的人的安全和健康。除此之外，我一直在努力想出准确的答案，因为环境中有太多的模糊性，这是一个前所未有的情况。

在业务方面，我们讨论的共同主题是:

移情和专注当前形势下，无论是宏观环境还是每个公司的运营，都有很多未知数。这场全球大流行将考验你们的决心，并在人际和商业方面把你们推向你们从未想象过的极限。一般来说，创始人都非常擅长处理信息缺口、风险和解决日常问题。但很难为澳大利亚2019年森林大火的规模做好准备。这些都是磨练你的同理心和决策能力的时候。同理心，理解员工的处境、供应商的担忧和客户的痛苦，所有这些都是从人道和幸福的角度出发的。创始人必须依靠现有的(也许是不完整的)数据，并运用他们最好的判断来做出影响人们生活的决定。建立和考验一个人性格的最好时机肯定是在逆境中。把注意力集中在你的影响范围内，并保持积极的态度，因为你的责任范围更广。你不仅要照顾自己和家人，还要照顾更大的群体。 It is a good idea to bounce your thoughts and decisions with some well-meaning friends/mentors but be prepared to take and implement some hard decisions.

现金再次为王为增长而增长已经不受欢迎了，现在完全没有问题了。良好而来之不易的利润将成为推动初创企业前进的燃料。虽然债务和股权融资将继续可用，但过度依赖它们将变得更有风险。在这些时候，重新审视你的成本(“你真的需要德里市中心的办公室，还是那个高级设计工作室的营销服务?”)。记住，房东、供应商和合作伙伴都非常愿意在你谈判条款时与你进行合理的对话。一旦你对你的收入/成本/应收款/应付款项进行了清晰的规划，你就会对你的现金流有更清晰的认识。尽你(道德)所能从运营中产生更多现金，并大幅降低烧钱率。

更接近你的客户:全球消费者和企业都在担心、不确定、焦虑。对于拥有现有客户基础的初创企业来说，这是一个展示你关心的机会。不是为了卖更多的东西，而是为了用善意的话语和良好的倾听去接触。这样做，你将加强与客户的关系，了解他们的担忧，对你的产品/服务进行调整，谁知道呢，甚至可能发现他们的一些新的需求，作为一个商业机会。

让员工参与进来:作为创始人，在你将自己的想法转变为改变世界的力量的过程中，你应该已经意识到，找到合适的人是至关重要的——他们与你的使命保持一致，并将他们的激情和能力带到工作场所。在这个时候，请加强与你们的支持结构的联系。倾听你的团队的担忧，分享你的困境，让他们参与决策，并在你考虑做出与减薪或解雇有关的艰难决定时保持透明。你的团队不太可能喜欢艰难的决定，但如果你做到透明，他们可能会理解这些决定。如果把同样的决定作为命令下达，他们也会讨厌。困难时期也提醒我们，如果我们在形势较好的时候不调动人民的心灵和思想，我们就可能在危机时期得不到他们的全力支持。

经营你的生意:你最后一次做自己的生意是什么时候?作为创始人，我们每天每小时都在忙着移动指针，以至于我们经常忽视大局。像这样的时刻提醒我们退后一步，挑战我们的假设/信念:我们是否在解决市场上的正确空白?我们真的让顾客高兴了吗?我们的商业模式需要调整吗?这就是我们希望从生活中得到的吗?这也是一个深入关注行业变化、政策公告、社会调整(“在家工作将成为常态吗?”)和融资趋势的时机。

人们说，当事情变得艰难时，强者会勇往直前。从现在开始的几个月后，当你回首往事时，希望你不仅会看到这些伤疤，还会想起小企业的成功和个人的成功。这些教训将伴随你的余生。