线下零售的当前需求随着基础设施和现代零售的发展，购物已经改变了模式，进入了竞争格局。

技术开始满足线下零售商的需求已经有一段时间了，而线下零售商占全球商业的90%。在电子商务蓬勃发展之前，线下零售商对他们传统的营销方式感到满意，这在石器时代对他们很有效。

消费者和零售商之间的理解和联系主要是地方性的。随着基础设施和现代零售的发展，购物已经改变了模式，进入了竞争格局。忠诚度现在受到挑战，因为电子商务参与者以更容易的方式提供价格透明度和产品组合。

许多类别的触摸和感觉模式无法消除，特别是在做出最终决定之前。在当今以消费者为中心的世界里，品牌现在明白，他们应该有能力以敏捷的方式满足消费者最小的需求，并推动他们在线下媒体上进行购买。因此，零售商和品牌正逐步走向创新，以对潜在买家留下的最小购买线索做出反应。

从本质上讲，技术创新使零售商和品牌能够满足潜在买家的最小需求，并通过解决以下问题相应地调整他们的营销努力:

• 可发现性它的意思是，当购物者在市场或商场寻找产品/服务时，方便他们。根据谷歌的调查，90%的手机用户在开始购物时不确定自己的品牌偏好。潜在的购买者同样会过滤不同的门户网站和应用程序，以获得各种交易和优惠。因此，品牌必须在网络上被发现，以建立信誉并帮助购买决策。
• 回答“附近”搜索根据谷歌的信息，自2011年以来，“近距离搜索”增长了34倍。品牌需要在买家寻找广告点的时候出现。

• 当客户需要你的时候出现:品牌应该有能力在消费者的整个购买过程中迎合他们的需求。鉴于专注能力有限，而且描绘当今客户的活动也很短暂，品牌可能会因为没有在那个时候出现而失去买家的考虑。这些线索可能包括优惠券/特价数据、价格/颜色可访问性，甚至是指导视频。

为了区分和满足消费者的痛苦，品牌和零售商都在把握技术创新的基础上物联网(IoT)如:

脚步声相机Wi-Fi传感器

客流量摄像头在零售业中并不新鲜，而是一种创新，它可以掌握外部客流量，进行区域分析，并将其与内部客流量和购物者停留时间实时映射。零售商还可以使用Wi-Fi传感器，当与商业智能工具相结合时，它为营销人员提供了360度的方法来接触线下购物者。你如何找到一个应用程序来触发零售商为最近到达商场入口的客流量创建定制优惠，并在接下来的5分钟内从零售商的商店经过。

传感器和ble信标

一项研究表明，到2018年将有450万个活跃的信标，其中360万个将在线下零售。各地的零售商都在拥抱信标，以及时方便的方式吸引购物者到他们的商店。BLE信标更多地基于购物者的距离，并且只有在蓝牙连接打开时才能工作。然而，传感器在各种其他参数上工作，提供关于能耗、湿度、噪音水平等的详细信息。

有了这些有效的工具，品牌商和店主还能更有效地吸引店内顾客，并更有效地管理线下零售。借助3Dindoor地图，这些工具可以帮助购物者了解零售商或品牌的位置，并通过每次客户访问商店时的奖励焦点来培养忠诚度。

AI(聊天机器人和物联网)

聊天机器人在零售业的整合将是将橱窗购物者或潜在买家带到他们选择的商店的最简单方法。人工智能是物联网设备的垫脚石，它将帮助用户通过与机器人互动来发现最好的优惠，从而缩短做出决定的时间跨度，并提高零售商的客流量。换句话说，我们希望聊天机器人可以帮助人们选择地点、时间和地点，以便与亲人一起计划休息时间。

精通科技的商店

再次引入的参考点可以把一个愚蠢的触摸屏小工具变成一个聪明的、合乎逻辑的店内广告终端。设想一个触摸屏，用定制的欢迎方式尊重走进商店的顾客;向他/她展示他/她想要的商品和任何产品的交易和优惠，根据客户的倾向和历史，建议的商品，等等。

附着在商店商品上的信标/ WI-FI传感器可以与智能手机应用程序对话，并在商店的屏幕上触发集中的定制数据，以推动销售。想象一下这样一个场景:你正在商店里看一只鞋子，屏幕上显示着你的尺寸、可访问性、价值等数据。这是顾客进入购买程序的一次成功的尝试。

通过图片查询赋予启示和购买权力

视觉搜索极大地节省了购物者的时间和精力。客户可以给他们正在搜索的商品或品牌拍张照片，甚至可以简单地从他们的电子设备上转移一张当前的照片来寻找比较商品。该图片将显示具有价格和购买地点信息的可比较项目的类型。

结论

印度、中国和全球的零售业拥有光明的未来，到目前为止我们所看到的发展只是一个开始。在印度，无论是政府对外国直接投资(FDI)变化的态度、受支持的GDP发展和其他令人愉快的金融因素，还是随着转移支付不断上升而崛起的白领阶层，故事都将变得更加扎实。

现在是时候让零售品牌在线下购物时利用技术与买家见面，进行一些激烈的活动了。店内购物并没有离开，而只是重新设计，创新填补了零售场所和老年购买者之间的支架。创新可以让购物对买家来说更有魅力和个性化。