盈利之路这是你见到阿尔温德·拉尔博士后所得到的印象。

这是你见到阿尔温德·拉尔博士后所得到的印象。看到他如何将Dr. Lal Path Labs从一个中心发展到IPO，他的故事是将医疗保健带到每个家庭。在与企业家的谈话中，他分享了更多关于成为第狗万官方一个将医疗保健引入特许经营的人。

这段旅程到底是哪一年开始的?

它是由我已故的父亲在1949年创立的，所以这个组织或实验室已经有67年的历史了。它和我一样老。

你什么时候开始从事这一行的?

1977年，在那之前的1949年，我父亲经营了28年的生意。他死的时候，我进来了。我是浦那的病理学和武装部队医学院的讲师。我来到这里并接管了公司，在过去的38年里，我一直在经营这家公司。

你接手后带来了哪些变化?

当我加入的时候，我们每天要看30个病人，我们在德里只有一个实验室，也没有收集中心。因此，今天我们有176个实验室和1600个收集中心，此外我们还从另外5000多家医院(如Medanta, BL Kapoor, Batras等)收集样本。我们目前每天检测大约5万名患者。去年，我们检测了1240万患者。

你是如何带来业务增长和规模的?

我一直在正确的时间做正确的事，没有秘诀。我在世界上第一次引进了医疗保健领域的特许经营。我们只特许经营采集中心，因为在我们的领域，病人不是必须要来找我，所以样本来自各地。这给了我一个想法，我可以接近病人，因为人们住在遥远的地区，发现很难来哈努曼路(我们的德里实验室)。

所以这是时间的需要，其中一种方法是指定特许经营商，在此之前我没有听说过这个词，所以我说，你能在晚上分发报告吗，接电话，告诉病人收集中心早上什么时候开门，如果你的报告背面写着一些钱，你能拿着它开个收据给病人吗。那个人说没问题，我会给你一笔特许经营费，这就是这个模式的诞生。

现在会有多少特许经营商?

我们有1600个回收中心，其中95%到99%是特许经营的。但是我们没有授权的实验室，在那里进行测试，在世界上172个地方进行测试。从外行人的角度来看，特许经营就是他们只允许抽取病人的血液样本，给他一张收据，告诉他报告什么时候可以准备好。没有测试。

你的孩子也加入这个行业了吗?

我的一个孩子经商，她是一名病理学家。我儿子经营着一家宠物病理学中心——兽医公司。

你是什么时候意识到现在是时候让公司上市了?

我们在过去的两三年里一直在做这件事事实上，我们曾经在高级管理层中讨论过我们应该做还是不应该做，我们也有私募股权公司和董事会成员，所以我们花了时间，这不是一时兴起的决定，我们是有计划的。这是过去五年来最成功的ipo之一。

你对像你这样的人有一个建议，当他们进入家族企业时，他们应该如何达到规模?

我对这些人的建议是，他们首先应该从内心感受将祖父或父亲的事业提升到他们所能达到的水平的旅程。通常出生在同一个家庭的人无法像企业家那样思考问题。狗万官方

他们必须完成他们所学的课程，之后他们应该在一家好公司工作至少三年，因为你看到了大公司是如何运作的，然后带着这些知识和经验回来，把这些变化带到你的公司内部。话虽如此，大多数印度或跨国公司，无论是信实、塔塔斯还是伯拉斯，都是家族管理的。这并不是人们认为的停滞，而是因为年轻一代比老一辈更聪明。

我要补充的第三件事是，世界上没有哪家好公司每隔30年就会进行一次完全或半完全的蜕变，所以你必须与时俱进，做出改变。你必须至少每30年改变一次，你甚至可以更早做，但如果你不改变，你就会消失。

本文首发于《企业家》杂志印度版(2016年9月号)。狗万官方