QuizWorks的品牌PlayDay利用游戏化加速企业发展Raj Dam分享了他创建内置游戏机制狗万官方的创业历程，以吸引员工参与内容并最大化绩效。

你认为在工作场所玩游戏没有效率吗?再想想。如今，越来越多的企业使用游戏化工具来培训员工，促进他们的创造力，提高他们的绩效。

就在几年前，情况并非如此。但如今，对游戏化的日益重视标志着企业吸引和激励员工的方式发生了巨大变化。

PlayDay(游戏邦注:QuizWorks旗下品牌)就是这样一家初创公司，它使用游戏化工具和技术帮助公司与客户、社区和员工等利益相关者建立联系，同时激励他们参与并更多地了解公司、流程、政策和产品等。它是企业用于入职、培训和考核的在线游戏化平台，通过帮助销售代表获得产品知识、营销技巧和赢得更多业务来提高销售效率。

Raj大坝，他是互动学习的传播者，也是班加罗尔的连续创业者。2010年，他辞去了在戴尔的高薪工作，以自己的爱狗万官方好——“问答”谋生。他迅速抓住了社交媒体、手机游戏、智力测验和竞赛领域的爆炸性增长所带来的机遇。他意识到需要建立一个问答公司，这将解决大型企业人力资源和营销团队的内容参与问题。

回顾过去，Dam分享道:“我们通过问答解决组织中的学习挑战，并且在‘游戏化’这个术语流行之前很久就开始使用游戏机制了。我们从这些项目中学到的东西为PlayDay的诞生铺平了道路。”

PlayDay旨在为当今组织面临的常见问题提供解决方案，例如新员工进入市场的时间，公司代表缺乏统一性，在全球分布的员工队伍中建立销售技能和产品知识的困难，注意力持续时间较短的千禧一代，培训依赖性和销售代表绩效的衡量。

它使用结构游戏化工具(如徽章、奖章、证书、任务、社区和排行榜)来增强员工的内在动机，并吸引用户推动完成给定的内容，还使用内容游戏化技术(如基于学习目标和期望学习结果的叙事驱动沉浸式游戏体验)。该产品最近获得了People Matters“人才管理的未来主义”类别下的科技人力资源聚光灯奖。

成功的传奇

在短短4年的时间里，Dam成功地与财富100强公司的商业领袖合作，并通过在班加罗尔、德里和孟买的办事处，为彪马、甲骨文、IBM、戴尔、微软、Wipro等领先组织提供咨询。

Dam说:“我们在科技、制造、BFSI、零售和政府等众多行业中非常创新地使用了测验和游戏原则。一方面，我们帮助IBM和微软测试他们的产品功能，并将其介绍给首席信息官社区;另一方面，我们帮助马恒达(Mahindra)和Ultratech等公司在大学生中打造首选雇主品牌。”

他进一步补充说:“我们还与国际正义使命组织合作，以提高人们对保税劳工的认识，与CII在环境方面、与世界自然基金会在野生动物方面、与新西兰高级委员会在目的地方面合作，并与戴姆勒奔驰、ACC Cements、EXL Service、Genpact、Birla Sun Life、强生、彪马、Wipro、Adobe等知名品牌合作，在销售和企业学习中使用问答和游戏化技术。”

在和狗万官方印度企业家Raj Dam, PlayDay创始人，分享他的创业之旅，建立狗万官方一个基于SaaS(软件即服务)的系统，内置游戏机制，以吸引员工与内容，最大限度地提高绩效和跟踪学习:

你对当今世界的游戏化内容有何看法?你认为特定问题或内容可以在多大程度上被游戏化?

实际上，游戏化原则可以用于任何类型内容的学习设计。在消费者领域，游戏化已被用于学习一门新语言(Duolingo)，学习金融和会计(the会计)，平面设计(Adobe的Level Up)或学习数学(可汗学院)。

在企业层面，游戏机制被用来确保员工能够以有趣和吸引人的方式学习传统的“枯燥”主题，如合规政策——无论是信息安全、数据治理、隐私政策、业务合规指南、环境、健康和安全，甚至是敏感问题，如工作场所性骚扰政策、包容性和多样性等。游戏化学习系统正在改变全球员工了解这些主题的方式。

你如何看待过去10年印度游戏化产业的变化?

游戏化本身不会成为一个产业，但游戏化原则在消费者和商业领域的应用将会有巨大的增长。在大多数组织中，游戏化作为一种战略将成为“卓越”或“创新”中心的一部分。由于游戏化基本上依赖于心理学和动机，因此在理解最佳用例方面，工业界和学术界之间将进行一些合作。全球游戏化市场预计将从2013年的4.213亿美元增长到2018年的55.02亿美元。这意味着从2013年到2018年的复合年增长率为67%，印度将成为这一蛋糕的一个大玩家。

让组织(无论大小)相信采用游戏化工具的优势是否变得更容易了?或者你觉得说服小公司比说服大公司更难，为什么?

如今，在印度的大中型企业中，有很多人对游戏机制如何帮助他们提高业务影响力——无论是在销售、市场营销还是人力资源方面。许多公司在客户参与、教育、入职和企业学习等领域使用内部构建或外部购买的某种游戏化系统。

我不认为大型组织和小型组织在说服他们在日常运营中采用游戏化工具方面有任何区别。重要的是要找出游戏化解决方案所迎合的企业痛点，以及其中的投资回报，以及游戏化计划是否是这种痛点的最佳解决方案。

你认为投资者突然对游戏化初创公司产生兴趣的原因是什么?

这是因为“游戏化”。如果做得正确，它可以极大地影响产品和服务的参与和采用，从而在客户/用户中产生直接的业务影响。如果能让投资者相信商业影响，资金就会自动流入。

你们近期是否在寻求外部融资?你们未来2-3年的增长/扩张计划是什么?

我们目前的资金来自我们的业务收入，我们从一开始就获得了健康的利润，这使我们能够扩大我们的产品组合和团队。我们知道，我们正在解决的问题是全球性问题，我们刚刚开始在加拿大以外的北美地区开展业务。2015年的首要任务是扩大我们在北美和印度的业务。我们可能会在未来2-3年内寻求外部资本，但更重要的是，我们打算通过为PlayDay建立渠道合作伙伴计划，并在今年招募更多合作伙伴/经销商来促进我们的增长。

对于想要进入游戏化领域的创业者，你有什么建议?狗万官方

我对有抱负的企业家的唯一建议是——“建造、销售、收集和狗万官方重复”。这个市场是巨大的，远远超出了我们的想象。