拓展宠物王国该公司打算以合理的价格为印度各地的宠物父母带来世界上最好的品牌，从而使宠物养育成为可能，同时扩大其医疗保健垂直领域，重点是医疗保健和培训的远程咨询

“我的时尚哲学是，如果你身上没有狗毛，你的生活就是空虚的，”伊莱恩·布斯勒(Elayne Boosler)说，美国喜剧演员。养宠物的概念起源于18世纪。欧洲皇室开始制作带有特殊口袋的衣服，用来存放小狗，这表明它们确实是宠物，而不是工作动物。近来，人们对宠物的喜爱引起了极大的关注。在大流行期间，宠物收养人数创下了历史新高。

Supertails.com成立于2021年，旨在成为宠物父母的盟友，而不是销售产品和服务，这成为了与其他玩家区分开来的一个因素。创始人了解宠物父母对宠物宝宝的爱，以及他们面临的挑战。

“我们相信保持友谊和“furrendships”在我们的团队中，在我们的顾客中，在我们的宠物中。印度越来越多的宠物父母，尤其是年轻人，这一事实进一步起到了催化剂的作用。随着世界走出疫情，印度的宠物护理市场在严峻的经济形势下蓬勃发展，人们开始养宠物。这是因为孤独感中对陪伴的需求增加了。”Supertails.com的联合创始人Vineet Khanna说。

该公司打算为这些第一次做父母的人建立一个平台，他们需要指导和一键式访问与宠物护理相关的一切，并希望创建一个让宠物父母的生活更轻松的平台。从提供宠物营养到全天候宠物护理和咨询，公司旨在打造一个集产品、服务和社区为一体的平台。

该公司提供超过10,000个sku和200多个合作伙伴品牌的最大品种，包括宠物食品，零食，配件，美容等。Supertails.com还有三个仓库来管理它收到的订单，以确保超快地交付给客户。订单高度集中在三个城市:德里、孟买和班加罗尔。

联合创始人首先对宠物与人类关系的历史进行了大量研究，以及它们是如何演变的，同时与z世代和千禧一代讨论了他们对宠物的感受，以及他们认为宠物护理行业缺乏什么以及如何改进。两位联合创始人很快发现了市场空白。

“我们意识到，即使在经济低迷时期，宠物父母也会确保给他们的宠物宝宝提供最好的。年轻的印度宠物父母想要投资宠物护理，并正在寻找现代、方便和容易获得的解决方案。他们只是不知道去哪里找。这是因为宠物父母在宠物护理方面缺乏教育和意识。虽然营养和宠物护理服务是新类别，但像“宠物食品”这样基本的东西还没有进入印度市场。它构成了该行业的最大组成部分，在印度只有7%的渗透率，而在西方约为80%，”Supertails.com的联合创始人瓦伦•萨达纳表示。

据估计，目前有组织的宠物护理市场规模为10亿美元，年复合增长率为30%。牙齿保健、毛球控制、保健产品、功能性补充剂等多个类别都有大幅增长，表明宠物护理行业未来具有巨大潜力。

两位联合创始人表示，这些挑战与其他早期公司面临的挑战类似。然而，公司开展业务的渠道却大不相同。

“我们面临的最大挑战是宠物父母在宠物护理方面缺乏教育和意识，因为我们90%的消费者都是新宠物父母。”虽然许多人是第一次成为宠物父母，但他们中的大多数人都没有获得必要的信息来很好地履行自己的职责。另一个问题是，作为该行业最重要的组成部分，宠物食品在印度的渗透率仅为7%，而在西方则高达80%左右。我们正在努力弥合这些差异，以实现我们的目标，为印度的宠物父母创造一个功能齐全的生态系统，”Supertails.com的联合创始人阿曼·特克里瓦尔(Aman Tekriwal)说。

该公司计划建立和扩展Supertails.com，并将该品牌定位为全国电子商务领域的领导者。该公司打算以合理的价格为印度各地的宠物父母带来世界上最好的品牌，从而使宠物养育成为可能，同时扩大其医疗保健垂直领域，重点是医疗保健和培训的远程咨询。该公司还期待加强其供应链，以改善整体配送体验，并在全国范围内扩大其当日和次日配送基地。两位联合创始人打算在开发创新技术方面加倍努力，其中包括创建D2C品牌Henlo和这款应用。Supertails.com还将专注于向更多垂直领域扩张，并为消费者提供创新的售后体验。最终目标是创造一个宠物护理生态系统，让更多的人成为宠物父母。