创造顾客的惊叹时刻WOW Skin Science,成立于2013年,源于对开发和提供最好的美容和健康产品的热情和愿景
通过Punita人力•
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当被问及是什么让他想到建立一个数字优先的品牌时WOW皮肤科学的联合创始人Manish Chowdhary分享说:“最初,我们公司是自力起家的,所以我们保持了运营的流线化,同时试图接触到最大数量的人。我们想采取一种不同的方式来销售我们的产品,而不是像通常那样开实体店。我们过去的经验表明,数字媒体是接触新一代消费者的最佳途径,这些消费者愿意尝试新产品和服务,因此我们选择了数字路线。”走向数字化也意味着他们能够接触到小城市和城镇的顾客,在那里销售他们的产品,而不需要亲自出现。
为了推广产品,他们利用数字平台——电子商务门户——接触到最大数量的消费者,不仅在印度,在美国也是如此。他们意识到电子商务是零售业的下一个大事件,并利用了这个平台的普及。如今,Wow Skin Science的产品在亚马逊、Flipkart、Nykaa、Myntra和Big Basket等所有流行的电子商务市场上都能买到,除了有自己的零售应用程序来联系现有的消费者。
采取数字优先的战略,也使他们能够投资于技术,以获得消费者的洞察力,并预测他们的需求和需求。有了这个,他们能够更有效地跟踪趋势和客户。
WOW Skin Science,成立于2013年,诞生于开发和提供最好的美容和健康产品的激情和愿景。Manish和他的兄弟Karan Chowdhary白手起家创建了这个品牌。“公司的起源来自于我们自己的创业公司,由于市场环境的变化而未能起飞。最终,我们意识到健康和美容作为一个行业的潜力,并投入了所有的精力来创建这个品牌,”乔杜里说。
起初,他们的想法是成为一个健康品牌,但他们在绿色化学和国内本土美容品牌的出现中看到了巨大的机会。当他们看到对天然美容产品的巨大需求时,他们转向了天然产品。Wow是国内少数几个推广不含有害化学物质和防腐剂的美容护理产品概念的品牌之一。
最初的挑战是抓住消费者的注意力,了解他们在数字领域的需求。这很困难,因为线下空间提供了更高的消费者联系。该品牌最初只有一种活性苹果醋,但现在他们有更多的产品,包括红洋葱、芦荟、乌干达、喜马拉雅玫瑰和维生素C。乔杜里说:“我们所做的就是围绕一种英雄活性物质推出一系列护肤和护发产品,这一直是我们的卖点。”
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