当品牌知名度不够时房地产投资者Art Morrison III分享了精明的企业主如何利用社交媒体来提高转化率和盈利能力
通过Shishir条线上•
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在社交媒体上拥有大量粉丝对于建立品牌认知度非常有帮助,尤其是在用户粘性很高的情况下。有社会证明表明你的品牌在市场上有一席之地,这种感觉很棒,但如果媒体上的“社会”没有转化为销售呢?
这是社交媒体游戏的不幸现实,外表往往具有欺骗性,而数字背后的真相可能会讲述不同的故事。
作家、企业家和房狗万官方地产投资者,阿特·莫里森三世他对三件事很认真:知识、积累财富和房地产。在接下来的文章中,他分享了他对企业如何超越表面的品牌认知,战略性地利用社交媒体来实现增长和盈利的看法。
当社交媒体第一次引起我们的注意时,商业并不是等式的重要组成部分。它更像是一个巨大的家庭聚会,大多数互动都是状态更新和可疑的个人资料照片。从《6度》和《Friendster》到《我性感吗?》20年前的社交媒体MySpace和今天的流线型、算法驱动、广告饱和的社交媒体完全不同。根据萌芽的社会在美国,社交媒体在所有平台上的用户总数为39.6亿。
即使在二十多年后,社交媒体仍然是关于对话的。我一次又一次地看到,如果做得不好,企业就会错失将这些对话转化为更多东西的机会。许多企业都犯了这样的错误:当他们还没有与消费者建立关系时,就要求他们购买他们的产品。大多数人在第一次约会时向某人求婚都会三思而后行,那么为什么可以强行向陌生人提供产品和服务呢?
培养第一
在建立品牌信任时,培育潜在客户很重要。消费者想知道你对他们的需求感兴趣,而不仅仅是他们能给你什么。在让他们打开钱包之前分享有价值的内容,打破了他们的保留,让他们愿意听你说什么。这是我商业成功的秘诀之一,当我考虑到他们的痛点,然后在我的内容中谈论这些领域时,潜在客户把我看作是一个考虑到他们最大利益的朋友。从这里开始,考虑一次有价值的交换。提供一些免费的东西(例如,优惠券,电子书,培训课程等)来交换他们的联系方式。
一旦他们分享了他们的信息,通过给他们提供高质量、个性化的内容,把他们从一个冷淡的线索变成一个温暖的线索。问问他们是喜欢电子邮件还是短信,然后尊重他们的要求。用不符合客户需求的垃圾邮件骚扰客户是失去潜在销售机会的最快方式。
介绍你自己
在你正式介绍之前的最初几周,你给了他们取消订阅的机会,如果你不适合他们。不要因为失去一个订户而崩溃。想要你的产品或服务的订阅者越少越好,而不是一堆没有任何进展的订阅者。后者对业务不利,只会夸大数字,给你一种虚假的安全感。
在你与他们接触1-2周后,你可以向他们“介绍”你自己或你的产品。作为一名房地产投资者,我提供了一个指导计划,让学生们了解我在房地产方面学到的东西,但你提供的内容可能会因你的行业和专业领域而异。
衡量一切
管理学专家彼得·德鲁克的名言“能被衡量的东西就能被管理”说明了一切。了解你的kpi,那些让你从A点到达B点的关键绩效指标。
Hootsuite建议衡量覆盖面、参与度、转化率和客户满意度kpi,以掌握你的数据,看看目标是否实现,并在必要时做出任何改变。
2010年,当公司将社交媒体视为营销产品和服务的可行选择时,算法还很新,让别人看到你的内容更容易。现在,秘密公式是用户粘性的看门人,如果不花钱玩游戏,就很难与潜在用户建立联系。精明的企业主明白,利用社交媒体的关键是了解如何利用它为自己的优势。
无论是在房地产行业还是其他行业,社交媒体都应该是每一个营销策略的一部分;然而,这只是达到目的的一种手段,而不是奖励。目标是使用社交媒体创建一个你可以控制的电子邮件列表,这样社交媒体算法在你的目标受众何时以及是否看到你的内容方面有有限的发言权。