让造型变得简单:Heidi Shara,创始人,Wear That海蒂·沙拉(Heidi Shara)在迪拜创办了自己的个人造型企业Wear That,为阿联酋各地的女性提供了一种超个性化的方式,让她们选择最适合自己的服装。

通过Aalia Mehreen Ahmed

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

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Heidi Shara, Wear That的创始人

“我不知道该穿什么!”这句话一直以来都被许多女性说过。但解决这一共同困境的方法很少是相同的。毕竟,不同的女人对时尚和风格的理解是不同的。对一些人来说,电影中女性主角的蒙太奇场景,比如詹妮弗·加纳(Jennifer Garner)13继续生活30安妮·海瑟薇穿普拉达的女魔头,或许可以作为她们衣橱的基础。对其他女性来说,舒适和/或负担能力可能是决定她们购买决定的唯一因素。因此,迎合女性的时尚商数似乎就是迎合无数的好恶——总部位于迪拜的科技驱动型个人造型公司正关注着这种个人偏好穿那件

“个人造型最初是一项只针对名人和非常重要的人物(vip)的服务,但Wear that为普通女性开辟了这个空间,”Wear that的创始人海蒂·沙拉(Heidi Shara)说。“这些女性从事日常工作,过着日常生活,因此,事实上,她们可能是最需要造型帮助的忙碌女性!”Wear That为所有女性提供了一个个人造型市场——从那些可能对如何打扮自己知之甚少的女性,到那些没有时间或欲望购物的最时尚的女性,或者只是需要更多种类的衣橱。我们很高兴我们有这样一个多样化的女性数据库,有不同的需求和需要解决的解决方案。”

难怪#RealGirls是这家2018年成立的初创公司的主要口号。对Shara来说,这是灵感开创自己的事业她在英国、法国、中国、印度、意大利以及她的祖国澳大利亚等国担任了10年的女装采购经理。Shara说:“我在世界各地为成千上万的女性设计过造型,在奢侈品和大众市场从事时尚采购工作超过10年,我亲眼目睹了日常女性缺乏造型服务。”“我的使命是创造、改变并为真正的女性提供传统上只有名人或贵宾才能获得的东西。Wear That就是这样诞生的。我们在Wear That的使命是成为每个“真正的女孩”的造型解决方案。我们希望每位女性都能体验到个性化的造型师!我们打造Wear That是为了节省女性的时间,让她们感觉很棒,并给她们一个打扮自己的机会。”

对于热衷于使用Wear That造型服务的女性来说,这个过程很简单。对于初学者来说,只需登录Wear That网站并参加其风格测试,其中需要填写一个人的衣服尺寸,预算和风格偏好。在此之后,用户需要一次性支付105迪拉姆,就可以无限制地使用Wear that盒子,而无需支付订阅费。Wear That的专利技术允许用户通过WhatsApp直接与个人造型师聊天,造型师是根据事先输入的信息专门挑选的。一旦讨论了特定用户的喜好和其他时尚需求,一个装有定制服装和配饰的“穿那个”盒子就会直接送到,不需要运费。“在那之后,你可以保留你喜欢的东西,我们会收集你不喜欢的东西——只支付你想留下的东西!”沙拉补充道。“我们利用数据科学和客户的生活方式来确定在哪里大规模提供个性化服务,从而超越传统的实体店和电子商务零售体验。”

然而,Shara坚持认为,她希望通过Wear创造的影响并不局限于时尚和造型,她说,这家初创公司提供的人性化服务才是真正与众不同的东西。Shara解释说:“我们从来都不想只做盒装服务——我们想为客户创造一种体验,解决时间、金钱或压力方面的问题。”“当竞争对手正在努力为客户扩大产品范围时,我们采取了不同的方法,提供有针对性的个性化外观,使购物行为更加愉快。”你看,不知道该穿什么的问题不会消失;这个问题不会改变。但我们使用我们的技术系统使解决方案更容易为我们的消费者,同时也找到了正确的平衡,我们的造型师仍然可以与客户在更深层次的,人性化的层面上联系。这为我们带来了每月65%的回头客基础。”

来源:Wear That

不过,尽管经营了5年,但谈到个人造型时,Wear That有时会感到一种一成不变的心态的刺痛。由于人们对聘请造型师的成本感到怀疑,以及时尚界缺乏身材多样性,沙拉说,她的公司的核心产品仍被许多人贴上了难以企及的奢侈品服务的标签。但她也认为,Wear That在市场上的存在正在慢慢突破极限。“在我们的产品组合方面,我们很早就选择关注当代市场,因为我们希望我们的客户能够买得起他们喜欢的服装,”Shara说。“只想穿高级时装的日子一去不复返了;我们的客户想要混合。同时,我们也是唯一一个既能包容尺寸又能包容风格的造型解决方案,我们在所有这些(领域)聘请了专业的造型师,因为我们不排斥任何人。事实上,恰恰相反!总的来说,阿联酋和整个中东地区的时尚产业有潜力变得更加个性化和大众化,Wear That使这成为现实。”

Shara说,为了确保每个女性都能获得Wear that的服务,一种纯粹以客户为中心的方法是必要的。“时装购买是我在Wear That实现目标的一个很好的训练基地,因为你会根据反馈为女性购买系列,”Shara说。“你完全把自己从你喜欢的东西中移开,把你的精力转移到消费者喜欢的东西上。因此,我们在Wear That的模式完全基于反馈——我们知道你喜欢什么,不喜欢什么,每次你收到我们的服装时,我们都会利用这些信息为你提供更好的体验。了解女性,了解她们的喜好,找出她们共同的痛点从来没有改变过,无论我是在买时尚还是穿那个。不同之处在于利用这些知识为女性提供更好的解决方案作为企业家要有足够的韧性狗万官方相信自己可以做一些不同的事情,并提供更好的解决方案。”

Shara承认,这种情绪从她的创业公司不起眼的开始就没有改变过。她说:“我在家里的一间空卧室里创办了Wear That,看到我们的客户穿着和感觉都很棒的喜悦从未改变。”“他们应该在自己的新造型中感到自信、时尚和舒适。当一个女人“穿上它”时,她应该变成最迷人的自己。我们的使命是确保我们的#RealGirls总是拥有从头到脚最个性化的造型,以适应她们独特的体型和身材。”多年来,这种利用时尚作为帮助女性建立自信的手段的理念,当然也确保了这家初创公司在财务上的成功。“当我创办Wear That时,生意完全是自力更生的我们只关注一件事:我们的客户想要什么,以及我们将如何满足他们的需求,”沙拉回忆道。“这从来没有离开过‘Wear That’的文化,因为我们的价值观之一就是‘事半功倍’。”当我们创立Wear That时,在我们有网站之前,我们有一个等待名单,所以我们知道我们正在解决的问题远比在那个阶段大量投资于我们不需要的东西要大得多。我们在一开始也采取了较慢的方法来构建我们的技术,我们花了前18个月左右的时间了解客户的需求他们的瓶颈是什么,我们的造型师面临什么问题,我们开始逐步实施解决方案来解决和优化这些瓶颈,我相信,这使我们的年增长率超过200%。”

展望未来,Shara仍然相信她的企业只会越来越强大。她透露:“我们的使命是成为每个真正的女孩的造型解决方案,这意味着我们正在把Wear That打造成一个全球品牌。”“下一步是扩大我们的造型师、技术解决方案和地域扩张。此外,期待从我们这里看到新的购物方式,让你的生活更轻松,更好的方式获得造型建议,以及世界各地的女性如何通过简单地点击Wear That来拥抱自己独特的尺寸和形状。剩下的我给你个惊喜!”

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波浪线
Aalia Mehreen Ahmed

特写作家,中东企业家狗万官方

Aalia Mehreen Ahmed是Entrepreneur Middle East的特狗万官方稿作者。她是一名MBA(金融)毕业生,曾在企业部门工作过,也是CyberSWIFTT的联合创始人。CyberSWIFTT是一项反网络欺凌运动,从2017年到2018年,是该运动的一部分e7: 女儿 阿联酋航空公司程序。她自称爱书,喜欢茶、板球、漫画电影和防弹少年团的所有东西。

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