推动边界:伊尔凡·坦塞尔，首席执行官，Al Masaood汽车公司Al Masaood汽车公司首席执行官伊尔凡•坦塞尔表示:“我们在2021年建立了良好的势头，现在我们正准备在年底推出优惠和新产品。”
通过塔玛拉Pupic•
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从公司公布的数字来看，伊尔凡·坦塞尔(Irfan Tansel)是该公司的首席执行官Al Masaood汽车公司日产汽车在阿布扎比和阿联酋西部地区的独家经销商，应该没有受到新冠肺炎疫情的影响。他的公司报告称，到2020年，该公司的市场份额将增长30%，在销售数量上超过阿布扎比地区的所有竞争对手，零售增长率为34%。如何?坦塞尔回答说:“公式简单明了。“野心和勤奋，以及与人交往时的真诚和同情心。”
但这还不是全部——该公司的其他里程碑包括成为海湾合作委员会地区第一家获得必维集团销售和售后服务安全标签的汽车经销商，以及能够推出日产的安全标签首个互动式电子商务平台在中东、非洲、印度和土耳其。坦塞尔还指出，Al Masaood汽车公司还推出了一项在线汽车零售融资计划，允许客户获得必要的资金，而无需亲自前往陈列室或银行。该汽车零售解决方案与阿联酋顶级银行合作实施，通过为客户提供满足他们需求的完整在线旅程，让客户完全安心。
这项新服务是Al Masaood汽车公司在2019冠状病毒病大流行背景下继续努力确保社区健康、福祉和安全的一部分。该公司也是第一批上市的经销商之一交互式虚拟销售CLIX (Connected Live Interactive experience，互联现场互动体验)，让客户在舒适的家中就能享受到完整的互动现场展厅体验带来的便利。企业的努力也解释了为什么Al Masaood汽车是有史以来第一个被迪拜伊斯兰银行认可为其杰出合作伙伴之一的汽车经销商，为银行的汽车金融业务做出了重大贡献。
在列出了Al Masaood汽车公司最近取得的一系列里程碑之后，我意识到，事实上，他们对卓越的承诺一定使其他任何一年都同样成功。从该公司迄今获得的一些行业赞誉中可以明显看出这一点。2019年，Al Masaood汽车凭借其各自的市场规模获得了令人垂涎的2019年日产全球经销商奖-全国销售公司，为该公司赢得了“最佳中最佳”的称号。在接下来的一年里，该公司再次获得了全球合作伙伴的最高荣誉，但这次是由他们的法国主要品牌雷诺授予的。最近，Al Masaood汽车公司超越了日产品牌规定的全球售后服务目标，并获得了全球日产售后服务奖，超越了日产在全球范围内运营的其他经销商。该公司还曾被美国国家普通保险公司(NGI)评为最佳表现合作伙伴，因为它提供的亲和保险产品在NGI的合作伙伴中销售额最高。
伊尔凡·坦塞尔是Al Masaood汽车公司的首席执行官。来源:Al Masaood汽车公司
成功人士的一个共同主题是，他们总是努力保持在自己的游戏顶端，我怀疑坦塞尔多年来为了在职业生涯中获胜，一定也利用了这种习惯的某些因素。坦塞尔解释说:“首先也是最重要的是纪律。这是实现你目标的道路。俗话说，动力让你前进，但是自律让你成长。作为一个早起的人，我相信明智地管理时间也是一个非常重要的习惯。我总是在黎明时分头脑最清醒，想法最好。计划和勤奋也是商业成功的关键。”
但坦塞尔重申，我们不能低估纯粹努力工作的重要性。“我的职业生涯是从学徒开始的，我把每一次工作经历都记在心里，”他说。“因为我一直想把每一份工作做到最好，因为我知道，当你尽最大努力完成每一项任务时，一个更伟大的真理就会显现出来。”在这里，坦塞尔谈到了他15岁时当汽车修理工的经历，但他声称甚至在成为青少年之前就已经学到了一些重要的人生经验。坦塞尔解释说:“我出生在土耳其，小时候和许多人一样，我和家人一起移民到了德国。”“我必须在很小的时候就适应一个全新的文化。这意味着要学会走出自己的舒适区，拥抱变化。”
这基本上就是白手起家成为坦塞尔主要个人动力的原因。他说:“作为一个外国人意味着你不能只是和别人一样，你需要比他们更好。”这就产生了雄心和竞争力在我的人格中，我过着迎接挑战的生活，一个接一个。”他的双重身份(土耳其-德国)也让坦塞尔掌握了两种文化的精华。坦塞尔说:“我的土耳其血统让我有一种根深蒂固的倾向，那就是以人为中心、善解人意、相互联系，并且对家庭纽带和人际关系有着深刻的价值观。”“另一方面，我在德国的成长经历磨练了我的商业头脑，让我对纪律、工作上的精确、深思熟虑的决策以及高度关注效率过程和计划。简而言之，我是两全其美。”坦塞尔的成长经历说明了他的两件事。第一点已经很明显了:他对工作的绝对热爱。但当我问到他在职业生涯中犯过的错误时，第二个优点——他以人为本的态度——就更加明显了。
坦塞尔解释说:“我一直有一种强烈的冲动，想要做正确的事，而我在这条路上学到的一项重要技能就是如何面对优雅。”“以诚实而有力的方式向员工传达不舒服的信息。当你在这种情况下，可能过于热情，你没有意识到你可以施加压力给对方。我确实记得有一次，当我全神贯注于一次谈话时，我可能对我的一些同事很严厉。这些年来，我学会了如何保持坚定，但又不失优雅用权力去面对人们坦塞尔强调善待团队的重要性。他说:“让你成为一名成功的领导者的方法是，通过同情和理解每个团队成员在他们的生活中所处的位置以及他们正在经历的事情，软化你的组织的边缘。”“培养与他人的人际关系，无论是在你的组织内，还是仅仅是你在生活中遇到的人，都能让你取得成功。”
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伊尔凡·坦塞尔是Al Masaood汽车公司的首席执行官。图片由Al Masaood汽车公司提供
坦塞尔也能适应客户和更大社区的需求。Tansel积极响应不断变化的客户需求的例子包括Al Masaood的汽车租赁解决方案，该解决方案旨在为其零售和企业客户提供个性化的租赁解决方案，以及Al Masaood Confidence计划，该计划旨在增强客户的信任和信心，允许客户在购买之日起15天内要求更换新车或二手车。
另一个例子是该公司与迪拜体验管理技术公司Kanari的合作，这使他们能够利用实时客户反馈的力量来推动客户体验的改善。此外，最近推出的Al Masaood汽车应用程序到2020年底吸引了5000多名客户，目前平均使用率为70%。该应用程序允许客户预订车辆服务，跟踪当前服务的进度，请求路边援助，探索新车和二手车，甚至以旧换新，等等。
坦塞尔说:“我们在2021年建立了良好的势头，现在我们正准备在年底推出优惠和新产品。”“对我们来说，今年是美好的一年，尽管疫情肆虐，我们对市场份额的增加和健康的增长感到高兴。”Al Masaood汽车公司几年前推出的中期战略计划“Project Falcon”也证明了坦塞尔的远见推动卓越运营通过优化成本和开发新的业务线和零售业态。他解释说，2022年将标志着中期计划的最后一年，并补充说:“在完成所有可交付成果的情况下结束猎鹰项目是件好事，因为我们现在开始为下一阶段进行战略规划。”
与此同时，Al Masaood汽车公司的人道主义倡议包括成为世界特殊奥林匹克运动会的官方合作伙伴和独家汽车赞助商，这是2019年3月14日至21日首次在中东举行的世界上最大的人道主义盛会。Al Masaood与日产合作，在赛事期间提供了超过315辆汽车，以帮助运送运动员、代表团和教练，并在主要赛事的筹备过程中为阿联酋各地的赛事提供同步支持。
Al Masaood汽车公司的另一项旨在鼓舞他人的举措是支持总部位于阿布扎比的阿联酋职业足球俱乐部Al Jazira。坦塞尔说:“以个性化和创造性的方式接触阿布扎比的年轻人仍然是Al Masaood汽车公司的首要任务。”“与半岛俱乐部的合作对我们和我们的旗舰品牌日产来说都是非常有意义的，因为足球作为世界上最受欢迎的运动，在它的心中占有特殊的地位。日产已经与欧洲冠军联赛(UEFA Champions League)等几项重大全球赛事建立了战略合作伙伴关系。”
回顾他的职业生涯，坦塞尔说:“年轻时的自己会非常自豪地看到我的旅程是如何展开的。雄心壮志一直存在，但成功人士的毛病往往是不真正相信自己的潜力，而急于批评自己。我的年轻的自己永远不会安于现状相反，它总是在寻找下一个挑战。它保证你越努力工作，你就越成功。你越努力，你就越幸运。一步一步，慢慢地，但肯定地，你会赢得比赛。”随着时间的推移，坦塞尔也学到了更多的经验教训——一个人要更加关注哪怕是最小的细节，一个人不能一直监控或微观管理别人，再一次，一个人的商业成功也意味着为他的团队成员提供帮助。
