小公司如何看起来更大外包平凡的任务可以让领导者把时间和精力集中在创建新企业上。
通过业尼尔蚀刻•
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在创业初期,创业者身兼数职并不罕见:他们可能在一天的工作中同时担任首席执行官、首席财务官、人力资源经理、it问题解决狗万官方者、接待员和簿记员。但这样做,他们可能会在平凡的任务上浪费大量时间,而这些时间本可以更好地用于业务发展、公司战略和吸引新人才。狗万官方企业家往往看不到不明智地利用时间的代价,但这样做是有风险的:尽管直接招聘的资源在早期可能很紧张,但大量平凡的任务可以外包出去,而且效果会好得多,这样一来,领导者就可以把时间和精力集中在建立一家新企业的有利可图和富有成效的业务上。
外表和第一印象
外包不仅能让你集中精力,还能帮助创造那些重要的(好的)第一印象这意味着你从第一天起就会显得专业、合法和成熟。如果你的网站一直崩溃,你的电子邮件不可靠,或者你的电话无人接听,多久之后潜在客户就会得出结论,他们不想和你的业务有任何关系?
但是,你应该把什么交给别人?到底是什么让你的企业看起来更大、更成熟?在这里,我们来看看你可以外包的五个功能,它们可以提高你的效率,并创造一个更强的形象,可信度和合法性。
1.IT,电子邮件和业务连续性
许多企业家狗万官方认为IT是一个潜在的节省领域,但最终,只有临时支持的性能不佳的IT系统的成本可能会大得多。停机时间是昂贵的:如果你的网络或网站崩溃,你就不能工作了。客户和潜在客户可能无法联系到你,你的主要品牌工具将是离线的。
来自英国的行业数据估计,对于一家拥有50名员工的中小企业来说,停机时间的平均成本为每年18,000英镑,导致生产力下降、声誉受损和业务损失。如果你试图自己解决这个问题,或者在一个按小时收费的昂贵的自由IT支持承包商的帮助下,时间和金钱的成本都可能很高。
电子邮件是整个IT系统中的一个重要工具,但它的品牌潜力只能通过专业的电子邮件地址来利用。由于成本原因,延迟获得自己的托管域名可能很诱人,但在专业环境中依赖个人电子邮件的实际代价很高:个人电子邮件地址会让你看起来不专业、业余、业余,甚至可能不值得信任。
在2016年美国的一项行业调查中,75%的受访者表示,在信任小企业方面,与公司网站匹配的域名电子邮件地址是一个极其重要的因素。毕竟,它树立你的权威,建立信任,提高可信度.
调查显示,35%的受访者表示,如果一家公司将个人电子邮件地址用于商业目的,他们会更有可能进一步调查这家公司。如果研究发现一个网站总是崩溃怎么办?
通过让别人来处理建立网站域名和公司电子邮件的烦恼,你可以把更多的时间花在更有利可图的事情上。一旦你决定了一个合适的域名,你可以把所有你的网站托管和电子邮件配置头疼的问题留给专家,让你继续你的工作,你的系统有一个专门的团队全天候支持。
2.品牌一致性
你的视觉形象可能是客户第一次接触到你的品牌,所以第一印象的重要性不容低估。从免费的互联网模板中创建一个DIY的标志可能会对客户的看法产生负面影响:DIY方法的局限性会对你向潜在客户传达你的想法和USP的能力造成类似的限制。如果你的品牌难以获得关注,你也一样。
你的标志和品牌太重要了,不能自己承担。从互联网上挑选通用的剪贴画看起来很便宜,它不会是你的企业所独有的,而且它可能会消耗你的品牌资产。
正如理查德·胡克和史蒂夫·莫纳斯在他们的书中指出的那样小本创业:创业圣经一个好的标志将传达一个简单的信息。它不必是一个复杂的尝试来传达多个主张,也不需要象征更深层次的真理,但它必须与你的业务一起成长,所以考虑一个标志在许多应用程序中的适用性。胡克和莫纳斯说:“一个标志就像你脸上的纹身:它不仅仅是个人选择的审美,它还限制了你未来的选择。”所以这是值得考虑的,例如:它是否能同时以大尺寸和小尺寸、彩色和黑白来传达你的信息?
通过将您的整个公司品牌委托给创意和设计服务,您的标志和品牌将从各个角度进行评估,以应对各种可能的情况。这将有助于建立你的品牌资产,你可以放心,从标志设计到印刷和视频,品牌一致性在所有平台上都得到了关注。
3.虚拟办公室
感知就是现实。在动物王国里,某些猎物鼓起胸脯是很常见的做法。它们需要看起来比实际更大,以吓跑潜在的捕食者。在创业公司的世界里,看起来小可能会吓跑别人。
企业需要扩大规模来吸引客户。正如Jeff Scheinrock和Matt Richter-Sand在他们的书中所述敏捷创业,“要想被认真对待,你必须看起来比车库里的几个黑客更了不起。”为了说服客户与你签约,他们需要信任你。根据敏捷创业他说:“在创业领域,最重要的就是给人留下这样的印象:你是一家成熟的、值得信赖的公司。”没有什么比中午的电话留言或因为你在开会而响起的电话更能告诉潜在客户你的规模小了。
我们已经讨论了如何利用信息技术既能给你的企业打上品牌,又能给它增加可信度。但是你可以把你的接待员职能外包给虚拟办公室,给人一种大公司的印象外人会以为他们都在公司内部。合适的合作伙伴将能够给你一个指定的04(迪拜)号码,以你的公司名义接听你的电话,并24/7记录详细的信息,因此你永远不会失去一个潜在客户,你将通过接听的每一个电话建立你的品牌。
4.邮寄地址
实体办公室的威望,尤其是拥有著名地址的办公室,会赢得客户的信任,因为它使你的经营合法化。如果客户可以把文件寄给你——即使他们最后真的把文件寄给了你——他们会觉得你的企业已经足够成熟,资金充足。更重要的是,你不必派信使到处去收集那些文件。邮件服务可以使用高级邮件地址和邮政信箱,以及收集、分类、通知和存储服务。
5.签证管理和专业协助
你花了多少时间处理签证管理和所需的无数文件,以及从工资证明到结婚证书的认证和翻译副本?你把时间花在业务发展、战略和招聘上更好吗?随着团队的发展,你可能会被吸引到处理员工签证复杂的耗时官僚主义,以及他们的家属。与公司组建专家合作意味着一个专门的团队,专门从事签证续签和修改,以及所有许可要求,随时为您服务。这样你就能腾出时间去做你经营公司所需要做的事情。
我的冒险在这件衣服上看起来很大吗?
有了价格合理的业务支持包,涵盖了从品牌一致性到邮件收集的所有内容,将它们外包给一个虚拟的支持服务网络,致力于确保您的企业全天候满负荷运行,这将从第一天起就提供可信度。你不必再挺起胸膛来让自己看起来更大或更有名气了——这些商业支持包可以帮你做到这一点。