医疗科技初创公司Doctori在巴林推出远程医疗解决方案该应用程序允许患者通过视频咨询与医生交谈，以获得非紧急医疗建议，进行实验室检查，并获得处方。
通过帕米拉·德莱昂•
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随着COVID-19危机影响到我们今天生活的方方面面，世界各国一直在加大对科技的使用来对抗这场大流行，为了应对我们目前的情况，医疗科技公司的数量明显上升。出生在巴林Doctori在线服务有限公司这是沙特第一个(也是迄今为止唯一一个)获得国家卫生监管局(NHRA)许可的远程医疗平台，该平台允许患者通过视频咨询与医生交谈，获得非紧急医疗建议，进行实验室检查，并获得处方。这家初创公司还与巴林的24小时全国热线(444)合作，该热线专门用于回答疑问或报告疑似或确诊的COVID-19病例，并与该国卫生部合作，为COVID-19患者免费提供医生服务。
这家初创公司成立于今年4月，创始人是首席执行官艾哈迈德·马哈茂德(Ahmed Mahmood)，他曾在巴林石油公司(Bahrain Petroleum)担任化学工程师，还通过创办餐饮公司和运动服装电子商务平台，深入创业领域。狗万官方同时，联合创始人兼首席运营官Ahmed Alawadhi是一名律师，他的创业经历包括狗万官方在餐饮行业开一家公司．他们从2014年就有了制作多克托雷的想法——当时他们还在英国学习，作为学生，他们发现很难找到医生。
他们还发现，国际学生在与家乡的家庭医生联系方面存在问题。这是他们对远程医疗进行广泛研究的时候。Alawadhi说:“从2011年到2014年，欧洲的远程医疗市场从50亿美元跃升至500亿美元。”此外，根据欧盟委员会和普华永道在2018年所做的研究，预计未来几年远程医疗的市场潜力将以14%的复合年增长率增长。有了这些数据的支持，企业家们意识到远程医疗提供了一个狗万官方中东和北非市场的巨大机遇于是，他开始着手推出Doctori。
Doctori的联合创始人说，他们几乎立即收到了积极的回应。“我们接到了来自海湾合作委员会各地的电话。来自科威特、沙特阿拉伯、伊拉克和阿曼的患者成为日常使用者。被困在国外的医生使用Doctori作为他们的虚拟诊所与病人交谈。由于新冠肺炎危机，许多被困在国外的医生无法接触到病人，多克托特利成为他们的主要收入来源。”除了为有COVID-19症状的患者免费向巴林的紧急求助热线提供服务外，患者甚至可以在国家求助热线关闭的周末免费与医生交谈。根据Alawadhi的说法，“在我们成立一周后，我们一天内接待的咨询人数超过了95%的私立医院。”
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两位联合创始人表示，Doctori在上市过程中面临的最大挑战是获得巴林所有必要监管机构的批准。他们解决了这一问题，不仅从巴林国家卫生管理局获得了远程医疗许可证，而且在2019年与卫生部和巴林国家卫生管理局一起帮助起草、编写和制定了远程医疗的规章制度。Alawadhi说:“这是我们非常自豪的事情，我们在巴林打开了远程医疗的大门。”“这件事花了我们三年时间。”如今，这家初创公司面临的挑战是如何推动其他没有法律的司法管辖区远程医疗基础设施起草新的法律法规来支持这个行业。不过，他们在这方面取得了成功——尽管2019冠状病毒病的爆发可能减缓了他们在这方面的努力，但该团队已经开始向沙特阿拉伯扩张。
这家初创公司还与Zain和Batelco等电信公司，以及巴林国家银行等商业银行和公司合作，为其员工和客户提供远程医疗服务，合作伙伴包括Al Salam专科医院、巴林药房和儿童基金会中心。他们最近还签署了一项协议，为患者提供一种更容易通过送货方式获得药物的方式。医院也联系了他们，允许他们的医生使用他们的平台，因为去医院看病的人数急剧下降。到目前为止，Doctori已经有130多名医生准备与患者交谈，60家医院和诊所，以及30多家公司为患者提供远程医疗服务。Alawadhi补充说:“我们还与世界卫生组织(世卫组织)保持联系，以便进行潜在的合作，向不太幸运的国家提供远程医疗服务。”除此之外，他们还与社会企业NomuHub合作，为坦桑尼亚和斯里兰卡等国家提供远程医疗服务。
有了这款应用，患者可以打电话给他们的医生，安排虚拟预约，存储医疗记录，接收处方，要求医生跟进，甚至从医疗保健提供者那里收到咨询报告。患者不仅可以接受初级保健咨询，还可以接受二级和三级保健。该应用程序还提供了一个平台，在这个平台上，医生和患者可以拥有一个安全保密的虚拟病历系统。
至于其商业模式，多克托雷有四个主要的收入来源。第一种是通过远程医疗，他们可以从每个医疗机构获得一定比例的收入视频咨询其次是通过预约，因为他们每月从诊所和医院收取看病安排的费用。他们还从使用该平台开出和购买的每一种药物中赚取佣金，此外，他们还通过B2B渠道向大型商业机构提供平板电脑，让员工无需离开公司就能与医生交谈。
在全球大流行期间进入创业生狗万官方态系统可能是一个挑战，但联合创始人认为这对Doctori这样的远程医疗平台来说是一件好事。然而，他们指出，对于这些企业来说，不让他们的商业模式依赖于大流行是极其重要的。Alawadhi提醒说:“COVID-19[危机]将结束，人们将重新进行身体咨询。”
“狗万官方企业家应该始终确保他们的商业模式是防流行病的，就像如果像COVID-19这样的不可预见的事件再次发生，也不会影响他们的业务一样。”对于在巴林医疗科狗万官方技行业寻找机会的企业家来说，Alawadhi认为下一个最大的机会是家庭护理。“家庭护理实际上是提供后勤服务，让医生在家探视病人。家庭护理市场将大幅增长，我们Doctori正在研究一种家庭护理模式。”
至于未来的计划，两位联合创始人透露，他们将很快将人工智能整合到平台上，让医生只需要阅读患者的医疗报告就能了解患者的疾病。该团队计划以KSA市场为第一个目标，“闪电式扩张到不同地区”。“进入沙特阿拉伯或阿联酋等国家更容易，这些国家的远程医疗法规并不原始。埃及市场肯定在我们2021年的计划之中。我们愿意冒更大的风险，进入印尼和巴基斯坦等模棱两可的市场，利用这个人口众多的国家数字意识上升的机会。”
