电话答疑服务

启动成本:2000 - 10000美元
家庭的基础:可以在家操作。
特许经营?没有
在线操作?没有

开办家庭电话应答服务所需要的唯一人才是愉快的电话态度和出色的沟通技巧。企业主、专业人士和销售顾问都开始意识到，客户在打电话给企业时想要的是与真人交谈的个性化服务，而不是预先录制的信息。许多企业主在正常营业时间之外、周末、午休时间以及无人接听来电时，都转而将电话转接到电话应答服务公司。电话应答服务提供的服务包括:接听来电，回答基本的客户问题，转发信息，通常还有附加的办公室服务，如收发传真和电子邮件。收费标准是根据为客户提供的服务数量而定，非营业时间的标准电话接听费率为每月约200美元起。为这项服务争取到10到15个客户，每月很容易就能产生3000到5000美元的业务收入。