Twitter在市场营销上击败Facebook虽然Facebook拥有更大的社交媒体影响力和更多的用户，但Twitter给企业带来了更多的点击量。
通过芭芭拉·埃尔南德斯•
Facebook占所有社交网站流量的78%，微博网站Twitter占5%，但根据一项研究，嵌入链接的“tweet”平均获得19次点击，而Facebook的共享链接只有3次点击SocialTwist．
这家提供病毒式社交媒体营销活动的营销公司通过它的“告诉朋友”(Tell-a-Friend)小工具分析了100多万个共享链接，该工具可以让人们在网站上分享信息。SocialTwist通过点击率(游戏邦注:指将用户带到特定目的地的链接点击次数)来衡量成功。
该调查还得出了其他令人惊讶的结果，比如MySpace仍占据15%的社交媒体市场份额。
如果你正在使用Twitter或Facebook来联系客户，以下是每种服务的优缺点。
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Twitter的优点:
1.65亿注册用户
据统计，Twitter有1.65亿注册用户，每天发送1亿条消息彭博．尽管Twitter的高管希望在没有真正计划的情况下获得10亿用户——这不过是虚张声势——但仍有数百万用户
新的Twitter布局更好了
新的Twitter界面提供了一个分屏和视图面板，让用户可以分享来自至少16个不同媒体提供商的视频和照片，比如Flickr、YouTube和TwitPic。现在，企业不必在Twitter上反复发布一条信息，希望在不同的时间吸引不同的人的注意，而是可以分享其新发展的视频，并且知道有人很有可能会在Twitter的详细窗格中看到它。
这是为精通社交媒体的人准备的
Twitter最近开始以每天10万美元的价格提供推广推文，与Facebook不同。如果你怀疑这一点，那么看看谁居住在“twitter世界”。仅在我的粉丝中，我就发现了许多社交媒体专业人士。我也会观察他们的行为，因为关注别人的好处之一就是学会如何更好地使用Twitter。
第三方应用程序
您可以仅通过其网站使用Twitter，也可以通过第三方客户端使用Twitter，这些客户端提供诸如预定tweet、搜索、列表面板视图或其他Twitter身份和度量等功能。
Twitter的缺点:
这是一个鸡尾酒会
一位社交媒体专家曾告诉我，Twitter就像一场鸡尾酒会。人们四处走动，听着他们感兴趣的对话，参与其中——但几分钟内就会转向下一个新事物。你不能责怪用户;他们有一个真正的自助餐的信息和对话。一个小时后回到鸡尾酒谈话中，你会得到很多“嗯?”和“什么?”的反应。这在推特上也得到了同样的回应。
安全问题
虽然一些安全问题随着Twitter的更新有所减少，但是当用户点击那些想要传播病毒或下载账户信息的人植入的未知的短网址时，恶意软件很容易传播。
可靠性
Twitter的“失败鲸”(Fail Whale)，这个用来解释其容量下降和过剩的图标，是众所周知的，也是无休止的嘲笑。虽然Twitter最近的可靠性有所提高，但它仍然经常出现服务中断和故障。
Facebook的优点:
6亿用户
Facebook现在比谷歌更受欢迎，当你意识到用户不仅可以更新状态和查看好友信息，还可以玩游戏、做测试和浪费大量时间时，你就不会感到惊讶了。
可靠性
虽然Facebook上个月为2.5小时的故障道歉，但这与Twitter频繁出现的故障鲸相比，根本不算什么。
工具
Facebook用户几乎从一开始就可以使用许多共享的多媒体工具，包括视频、链接、照片、测验和新闻。Twitter最近才开始在其网站上提供视频和照片。
Facebook的缺点:
各种背景的普通观众
Facebook的“优点”也是它的“缺点”。它上有很多人——妈妈、孩子、祖父母、千禧一代和婴儿潮一代——如果没有一些专家的导航，企业可能很难找到合适的受众。
点击并不存在
虽然一家企业可以在Facebook上获得关注，但与在Twitter等更集中的媒体上获得同样数量的关注相比，它更有可能通过与更多用户建立联系的广泛活动来获得关注。
与其说是鸡尾酒会，不如说是宿舍
在Twitter上，人们通常只对你在过去半小时左右谈论的内容感兴趣。如果我们认为这是真的，那么Facebook就像大学宿舍或游轮的地板，用户可能每天都能看到彼此，但直到几周或几个月后才会成为类似朋友的东西。这可能是一个袒露灵魂的地方，但不是一个强行推销的地方。这就是你必须长期投入社交媒体的地方。
使用哪一种?
Twitter成为许多营销人员的首选工具并不奇怪，因为它提供了更多的投资回报，更少的曝光时间，快速的对话方式，更精明的人群，很少从无尽的信息流中分心。
Facebook上的任何商人都应该知道，它正在与最初吸引用户的游戏、测验和来自亲人的关注进行竞争。
因为这两个社交网站是如此不同，企业应该知道，他们必须与每种媒体一起发展，并建立适合每种服务优势的活动。
