起飞snipn ' Clip特许经营商拉里·福克斯发现,管理门店的最佳地点是空中。

通过Devlin史密斯

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

多家门店的特许经营商冒险走访门店并没有什么不寻常的。但当Snip N' Clip加盟商拉里•福克斯在他的16个单位,他必须检查天气报告,以确保他的飞行是安全的。自1991年以来,福克斯一直使用一架公司飞机,从他位于堪萨斯州奥弗兰帕克(Overland Park)的大本营前往350英里外的商店。

1987年,福克斯在创始人罗恩·米切尔(Ron Mitchell)的建议下,在堪萨斯城郊开了第一家快餐店Snip N' Clip。“我最初的想法是进入办公用品行业,于是我征求了(米切尔的)建议。他某种程度上播下了一颗种子,让我觉得《小剪刀手》对我来说是一个更好的选择。“事实证明,确实如此。”

在福克斯开第一家店的近15年里,他在阿肯色州、密苏里州和俄克拉荷马州经营了大约25家店。在米切尔的鼓励下,他还考虑将飞行作为监督他的特许经营的一种方式。“他让我对航空产生了兴趣,并向我展示了它是如何成为一种有价值的工具,”福克斯说。

福克斯在1991年3月买下了他的飞机,几个月后就拿到了飞行员执照。从那以后,他在需要的时候会乘坐这架飞机去他的沙龙。

对于福克斯来说,一个典型的飞行日是从早上7点在奥弗兰帕克的办公室开始的。在那里,他会回复信件和其他信件,给总经理打电话,让他们对他的商店进行评估,并在外出办事和开车去机场之前查看天气。

如果天气好,上午10点起飞。大约一个半小时后,福克斯降落在阿肯色州的斯普林代尔,然后开车前往费耶特维尔东部的斯普奈克。他与经理和造型师会面,讨论促销、营销和一般商店运营的进展情况。他解释道:“我想知道和我们一起工作的每一个人,对他们来说什么是重要的,我们能做些什么来改善我们的工作场所,让它更像一个家。”

接下来是和商店经理共进午餐;然后他会见了地区主管,他们向福克斯介绍了他在阿肯色州西北部的三家商店的情况。福克斯解释说:“我们会讨论人事问题、日程安排、一些优惠券促销活动的结果、维护问题以及我们销售的产品。“我们试图听取管理层的意见,以改善我们的商店,为顾客做更多的事情。”

福克斯感谢他的经理和造型师的反馈,希望满足他们的需求并解决他们的担忧。他说:“我更倾向于放手不管。我尽量对经理们的需求做出反应,但我们希望经理们能亲力亲为。”我们觉得我们的造型师是我们业务中最重要的人,我们希望经理们给他们成功所需要的东西。”

会议结束后,福克斯回到斯普林代尔,在开车去机场之前会见了那家商店的经理。一个半小时后,福克斯回到家,在那里他检查邮件,回电话并记录当天的结果。

所有这些旅行都让他每天工作很长时间(福克斯估计他每周工作50到65个小时),但如果没有飞机,情况可能会糟糕得多。“飞机的一个好处是,当我旅行时,我不会在城外或离家过夜,”福克斯说。“它让我可以自由地在一天内完成更多的事情——这是一个非常节省时间的方法。”

这种自由让福克斯有更多的时间和他5岁的女儿萨曼莎(Samantha)在一起,萨曼莎有时是他的旅伴。“她喜欢飞行;她是一个小飞行员,”福克斯说。

萨曼莎也是在《剪啊剪》系列中长大的。她的父亲说:“她正在成为一个很棒的小清洁工。”福克斯希望有一天能把生意传给她。“那太好了;这正是我们所希望的。”“特许经营商有一个孙女,我们已经讨论过很多次了,我们都希望我们的孩子有一天能成为这个行业的合作伙伴。”

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