搜索:销售的解决方案向顾客展示他们在搜索结果中缺少的东西。

网站的搜索功能不再仅仅是为了寻找特定的产品。越来越多的电子零售商正在使用它来进行“搜索”，这是一种搜索和销售的混合，可以让他们根据客户输入的特定关键词定制结果来交叉销售和追加销售商品。

据报道，软件供应商Offermatica的首席执行官马特•罗奇创造了这个词。哈特-汉克斯旗下公司阿伯丁集团(Aberdeen Group)的电子商务研究分析师约翰•洛维特(John Lovett)表示:“电子商务搜索和在线销售具有极强的吸引力，这已经不是什么秘密了。”这些应用演变成了电子商务词汇searchandising使整合搜索和销售的商家能够实现更高水平的客户满意度和回报。”