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8月7日是“珍惜客户日”。奖励顾客不仅仅意味着古怪的节日折扣和感谢卡。为了珍惜你的客户,你需要开始清点你的客户满意度和关系。通过深入挖掘客户的潜在需求,承认自己的缺点,快速而积极地解决冲突,并积极鼓励反馈,在公海上航行。客户不认为自己是收入来源;他们只是想让你取悦他们。
今年8月,没有必要在海滩上闲逛,寻找顾客欣赏技巧。为了庆祝这个节日,请查看以下资源:美国市场营销协会将在8月5日举办一场“让顾客噤声”的网络直播,在评估顾客输入和意见方面掠夺过时的观点。注册在www.marketingpower.com.