网络会议让我们把你介绍给互联网上最重要的人。如果您认为自己了解电子商务消费者，这可能会让您感到惊讶。

网络狂热可能已经结束，但网上销售产品和服务才刚刚开始。事实上，根据各种来源的估计，2002年网上零售总额增长了大约30%。在经历了多年类似的快速增长后，其绝对数字也不小:根据美国商务部保守的数据报告预测，2002年在线商品和服务销售额超过420亿美元。此外，美国商务部的数据不包括在线旅游销售，而在线旅游销售通常占在线收入的40%或更多。

推动在线销售增长的一个因素是，越来越多的人上网。Jupiter Media Metrix的市场追踪机构预测，美国网民数量将在五年内翻一番，达到1.32亿人。因为在任何一年中，大约有一半的互联网用户在网上购物，这意味着在线商务的稳步增长。