隆重开幕!跟随两位Country Clutter特许经营商的第一天。
通过Devlin史密斯•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
他们的店原定于11月16日开业,也就是感恩节的前一周,但由于许可证问题,蒂扎·汉考克和凯伦·理查森的乡村杂乱店的盛大开业推迟了一周。我们打了电话,改变了计划,焦虑和乐观都在较量,终于迎来了开幕日。
汉考克和理查森8点45分到达加州埃尔克格罗夫(Elk Grove)的门店,为上午10点的开业做准备。不到一个小时,外面就已经排起了长队,所以这对合伙人决定提前10分钟为他们的商店揭幕。顾客们带着汉考克和理查森寄来的折扣卡络绎不绝。当地广播电台的现场直播也把人们带到了乡村杂物。
理查森说:“社区的热情、积极的反馈、人们对我们开店的感谢和对我们的欢迎(令我惊讶)。”“这是我们今天听到的最好的事情。”
这些加盟商是一家有线电视公司的前同事,他们在开业当天全天管理这家店,而他们的八名员工则轮流工作。
随着时间的推移,37岁的汉考克和理查森会接到家人和朋友的拜访、电话甚至送花,祝他们一切顺利。
源源不断的客户让Country Clutter团队几乎没有时间休息。社区里的人们已经熟悉了这家专营蜡烛、毛绒熊、图片和其他乡村礼物的公司。最近的商店在吉尔罗伊,大约30分钟路程。理查森说:“这些顾客很庆幸他们不用再开车了。”
汉考克和理查森也喜欢把商店开在附近。“(凯伦和我)走进吉尔罗伊的商店,感觉很有趣。员工和老板都玩得很开心。”“所有的东西都很有趣,很整洁;我们什么都想要一个。所以我们决定开一家店,拥有一切。”
顾客似乎什么都想要。汉考克、理查森和他们的员工仍在学习如何使用收银机,但顾客们理解,幸运的是,他们很有耐心。汉考克说:“我们的电脑出了一些问题。“我们仍处于学习阶段。”
《Country Clutter》的摄制组在第一天就发现了另一个挑战。汉考克说:“有趣的是,要找出适合哪个包的东西,因为我们有好几个不同的包。”
这家店应该7点关门,但汉考克和理查森一直开到8点。打烊大约需要一个小时,然后就回家睡觉了。理查森说:“前一天晚上,我睡了大约10个小时,之后又睡了大约10个小时。“尽管你因为成功的一天而非常兴奋,但你也真的很累。”
在开业的第一周,汉考克和理查森雇佣了另一名员工,并一直营业到很晚,以满足假日的需求。他们也在努力使业务尽可能顺利地运行。汉考克说:“我们仍在努力解决一些问题,而且我们都没有像我们俩都希望的那样有条理。”“我们都是非常有条理的人,你不可能在一周内整理好,但我们正在努力。”