忙碌中该特许经营商利用自己的残疾为自己谋取利益。

41岁的奥黛丽·里贝罗(Audrey Ribero)为什么辞去北加州一家生物技术公司系统分析师的工作，转而开了三家出租轮椅和滑板车的货车专营店?里贝罗是一名因车祸而瘫痪的人，他理解残疾人在旅行时所面临的挑战。她说:“如果我能让他们来这里后生活得更轻松，那就是我想做的。”

里贝罗第一次发现轮椅度假是在一次去波士顿的商务旅行中。这是她第一次以残疾人的身份旅行，里贝罗可以租一辆方便轮椅的面包车，像其他人一样舒适地旅行。“让我印象深刻的是，残疾人出行如此方便，我想‘这在旧金山湾区肯定很棒。’”