轻松点餐当你让客户和你做生意变得容易时,你就会得到回报。
消费者对邮购公司的反应是通过清晰的目录描述、精美的照片和简单的订购/退货流程,使他们的生活更容易。他们不会太努力地去解读你想要传达的信息。你的订单处理过程也应该快速和简单。提供尽可能多的方式让客户发送订单:传真、电话、邮件、电子邮件和网络。打电话时,不要让客户等上几分钟。有足够的员工来处理电话。
也要注意那些认为他们不需要为客户提供免费电话狗万官方号码的企业家。他们提供极好的邮购相册和存储容器。他们有很棒的工作人员,他们的电话很可靠。然而,他们注意到它们的生长速度很慢。因此,当他们问打电话的人他们可以做得更好时,他们一次又一次地被告知:“打个免费电话。”他们照做了,生意一飞冲天。