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利用第一印象建立可靠的声誉

你知道第一印象很重要，但是你有没有想过，当你遇到一个人时，哪些因素会影响你的可信度?位于圣地亚哥的国际培训和咨询公司客户关系研究所(customer Relations Institute)的总裁汤姆•辛顿(Tom Hinton)表示，有四个关键因素:

的位置。考虑一下你计划在哪里会见重要的客户或同事。在商业环境中，你的信誉比在当地的酒吧里要高。辛顿说:“我最喜欢的地方是商会活动、扶轮会议和飞机的头等舱。”

谁介绍你的。实际进行介绍的人是另一个关键的可信度建立者。辛顿说，理想情况下，做介绍的人至少应该是你想要见的人的同龄人。他说:“那些在对方那里已经有信誉的人会提高你的信誉。”但即便如此，也不要因为周围没有人介绍你而错过了认识某人的机会;自我介绍绝对没有错。

成键。一旦自我介绍完成，你需要说些什么来帮助你和对方建立联系。如果你们以前见过面，提一下——尤其是在一个特别可信的情况下。辛顿说，其他的联系主题包括共同的熟人、杂志或书籍、运动、购物和服装。欣顿说:“赞美别人是开始谈话的好方法，但要确保话题适合当时的情况。”

你的身份挂钩。如果人们记住了你的名字，你就自动获得了信任，所以给他们一个帮助他们的工具。如果你的名字和某个名人相同或相似，想出一个巧妙的句子来大写它。如果你的名字很不寻常，简要解释一下它的背景;如果发音困难，给人们一个帮助他们说出来的方法。