阻碍

如何通过更少的销售给客户更多的东西。

你是否应该仅仅因为商业客户想要就把东西卖给他们——即使你知道他们的要求可能不是满足他们需求的最好方式?俄亥俄州Sylvania的企业培训和咨询公司striclyspeaking的主管约翰•布罗尔(JohnBroer)说，绝对不会。他说:“我们必须把客户的议程放在我们自己的议程之前。”“‘不惜一切代价把它赶出去’的老派理念正在被一种更合作的理念所取代，即‘这就是你需要的，当你需要更多的时候，我们已经建立了一种你会回来找我的关系。’”

这一理念对于为零售商供货的企业尤为重要。如今精明的供应商不仅要了解他们的客户，还要花时间教育他们如何最大限度地利用他们的产品和服务。

供应商可以通过协助库存管理、帮助顾客确定他们的消费模式以减少货物变质和避免库存中有多余的现金积压、提供正确储存和处理的培训、提供销售和营销建议以及参与联合促销等方式来提高零售商对顾客的忠诚度。

但这一切都始于让客户知道你愿意做这些事情。“你必须找到创新的方法来让自己与众不同，”布罗尔说。“供应商需要齐心协力，帮助他们的客户提高效率。与客户建立牢固的关系，建立相互信赖，有助于长期业务和有效增长。”