让声音你与客户和商业伙伴的主要联系方式是电话。你知道你的声音在说你什么吗?

编者注:作为一个居家企业的老板，也许没有什么资产比你的声音更重要了。你通过电话与客户、供应商和商业伙伴打交道，其中有些人可能从未见过你本人。你的声音是你通往外部商业世界的生命线。但你上一次真正评估自己的发声能力是什么时候?

我们说的不是歌剧的音域，也不是能唱出曲调。但如果人们觉得你的声音尖细、幼稚、嘟囔或单调，你可能会丢掉生意。为了帮助你评估自己的声音优势和劣势，我们重播以下杰弗里·雅可比的新书摘录，如何用你的声音说出来(Prentice Hall出版社，17美元)。继续读下去，了解为什么你的声音如此重要，然后进行声音评估，看看你是否需要提高你最大的优势。一旦你发现了自己的弱点，你就可以按照雅可比的建议来改善你的声音。