爱彼迎称，黑人、西班牙裔和亚洲游客的预订接受率低于白人游客这家租赁平台发布了一份关于其打击歧视努力的综述，以及关于非白人旅行者在Airbnb上面临障碍的坦率数据。

Airbnb在一份报告中表示，与被视为白人的旅行者相比，被视为黑人的旅行者在Airbnb上预订房屋的成功率差距最大报告周二谈到了该公司打击歧视的努力。

“不幸的是，歧视在我们的世界每天都在发生，这意味着它也可能发生在Airbnb上，”该公司在声明中写道报告．

该报告的作者之一劳拉·墨菲(Laura Murphy)是美国公民自由联盟(ACLU)华盛顿办事处的前主任，她也完成了Facebook的民权审计工作。她说，她赞赏Airbnb在这个问题上的“坚韧”，因为这是她为Airbnb领导或参与的第三份此类报告。

墨菲写道:“我见过太多的公司承诺面对不公正的时刻，但当媒体报道减少、公司优先事项发生变化时，他们的奉献精神就会动摇，资金也会枯竭。”

2015年，哈佛研究人员发现名字看起来像是非洲裔美国人的旅行者被房东接受的可能性更小。旅行者们也共享使用#AirbnbWhileBlack标签，讲述在该平台上遭受歧视的经历。

从那以后的几年里，Airbnb在2018年推出了一些功能，比如在预订确认之前不显示某人的个人资料照片。在俄勒冈州是这样测试在确认预订前只显示客人姓名首字母的功能，以防止姓名歧视。

但该报告触及了白人、黑人、西班牙裔/拉丁裔和亚洲游客之间的一些主要分歧。该公司基于“人们可能与名字和头像相关联的种族”进行种族分析。

2021年，黑人旅行者的预订成功率为91.4%，即他们能够预订他们所要求的房型的次数。白人旅行者的成功率为94.1%;亚洲和西班牙/拉丁裔用户的成功率均为93.4%。

报告显示，与白人游客相比，黑人和西班牙裔/拉丁裔游客给房东留下评论的可能性也更小。因为他们有更少的评论，他们不太可能符合“即时预订”的要求。

在Airbnb上，房东可以决定他们是想让人们在有房的时候预订，还是想手动批准每一个预订请求。

房东还可以决定谁可以立即预订他们的房子——也就是说，如果有人有经过验证的政府身份证件，或者更重要的是，有某种审查记录。

Airbnb在歧视报告中说它将继续消除访问即时预订的障碍，例如允许房东让之前没有评论的用户立即预订他们的房产。

“即时预订是提高不同种族群体预订成功率的最有效工具之一。因为即时预订不需要经过房东的审核，所以预订更加客观。”该公司写道。

报告还讨论了其他多样性和包容性方面的努力，例如2022年11月推出的“改编类别”。该公司使用“由领先的空间数据公司Matterport进行的”扫描来确定那些坐轮椅的人是否真的可以进入租房。该公司在报告中表示，该公司推出了1000个房源。

该报告补充说，“未来”公司高管的部分薪酬“将基于其团队各自的多元化计划”。Airbnb在报告中称全国有色人种协进会(NAACP)和Color Of Change是合作伙伴。