扎克斯坦

红杉投资的Thanx公司创始人兼首席执行官

Zach Goldstein是红杉投资的Thanx公司的首席执行官兼创始人,Thanx是一个面向多地点企业的客户忠诚度和留存平台,为餐馆和零售商提供捕捉客户数据和提供个性化客户体验的能力。戈尔茨坦在忠诚度领域的经验可以追溯到2005年在贝恩咨询公司(Bain & Company)任职时,在五年多的时间里,他帮助公司完善了员工保留和奖励策略。他于2011年创立了Thanx。

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你不能用免费的墨西哥卷饼来解决问题,奇波特。被动营销计划太少,也太迟了。

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