卡莱·莱蒂宁和迈克尔·费舍尔

Kalle Lyytinen和Michael T. Fisher是顾客不当行为的力量.Lyytinen是凯斯西储大学韦瑟黑德管理学院负责研究的副院长和管理设计的Iris S. Wolstein教授。费舍尔是凯斯西储大学韦瑟黑德管理学院设计与创新系的兼职教授,也是成长和可扩展性咨询公司AKF Partners的联合创始合伙人。在Twitter上关注他们:@kallelyy@MikeFisher_AKF

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