克里斯•坎贝尔

ReviewTrackers的首席执行官

克里斯·坎贝尔(Chris Campbell)是ReviewTrackers的首席执行官。

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在线评论是新的社会证明

明星评级和陌生人的推荐会影响人们的行为和购买习惯。是时候开始围绕你的品牌管理对话了。

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客户反馈时代杰出领导者的7个特征

领导力越来越需要你倾听的能力和意愿。

品牌

要让你的品牌脱颖而出，你只需要反复做3件事

始终如一地在情感层面上与客户保持联系。

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倾听反馈是你对抗客户流失的方法

客户的评论网站、社交媒体或公司博客的评论串比以往任何时候都多，但很少有企业主会倾听并把这些放在心上。

发展业务

如何把评论人变成永远的客户

培养忠诚度可以增加长期发展和可持续发展的可能性。

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明星评分和在线评论一样重要(如果不是更重要)

研究表明，即使是对你的企业的平均3星评级也会损害你的底线。

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