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西南客运家起诉航空公司1000万美元,声称她被从飞行中删除,以便她的面具喝水

这位女士声称一位服务员告诉她“我们不在乎”关于她的医疗豁免卡。

经过
这个故事最初出现在商业内幕

一名乘客于周二起诉西南航空公司,以1000万美元的索赔,承运人将她从飞行中命令去除她的面具,所以她可以喝水。

Kamil Krzaczynski |AFP |盖蒂图像通过商业内幕

Medora Clai Reading,68,在一个抱怨,在纽约东部地区法院提交,她于1月7日从华盛顿州的佛罗里达州的棕榈滩到棕榈滩,当时她被一名航班服务员告诉她的面具,尽管她的医疗条件,请保持警惕。

阅读在诉讼中说,由于心脏病,低血糖和幽闭恐惧症,她呼吸困难。她还说,饮用水有助于她的医疗问题。

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根据投诉,当她买票时,她向西南员工通报了她的条件,她坐在飞机前面。

阅读说她在登机前谈到了一名西南员工,当一个门监督者加入谈话时告诉她,每次投诉,航空公司“不关心”她的医疗状况。

在飞机上,读书要求一瓶来自乘务员的水,他在投诉中表示她需要服用药物。

阅读在投诉中说,她展示了她的医疗豁免卡的航班服务员,但航班服务员告诉她“我们不在乎”,补充说,她必须始终保持脸部覆盖。

读书说,她开始喝对她的水。乘务员后来喊道,说“你在说话!”当阅读时,在解释她需要根据投诉喝水。

一位大门服务员最终告诉她下车,据称在投诉中。

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阅读据称,她被告知她有权获得机票的全额退款,但她说她从未收到过它。投诉称,阅读已为西南三000万美元起诉。

西南部并没有立即回应Insider的营业时间以外的评论请求。