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米歇尔·法伊弗谈没完没了的创业:“我一直等着它结束,最后我意识到——好吧,它永远不会结束!”

狗万官方创业是一场没有终点的马拉松。你疲惫吗?Henry Rose的创始人Michelle Pfeiffer非常了解你的感受。

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本故事发表于2022年1月的问题狗万官方订阅»

“我现在有点麻木,”米歇尔·法伊弗(Michelle Pfeiffer)说,“而且睡得不多。”

奥利维亚马龙

那是在2019年,当时这位世界著名女演员还在在封面上狗万官方她的第一家公司即将成立。她偶然成为了一名企业家:当上父母后,她开始担狗万官方心孩子们使用的产品的安全性,这让她对自己使用的产品产生了怀疑。她要求高级香水公司公开它们的成分;当他们说不的时候,她花了20年的时间来研究如何建立一家能够做到这一点的公司。结果是亨利罗斯这是一个优良的香水品牌,其成分是透明的,而且是唯一一个由两家领先的环保组织认证的成分。当时,法伊弗也将这种透明度应用到自己身上,并分享了这段旅程的艰辛。

如今,Henry Rose在推出近3年后,每年的收入翻了一番,并拓展到新的产品类别,如身体霜、香皂和蜡烛,并且正在建立零售合作伙伴关系(推出时完全是直接面向消费者)。Pfeiffer还重新与《企业家》杂志联系,分享了如何适应企业狗万官方永无止境的需求

电影制作有一个结局:你完成工作,然后电影就上映了。当然,创业并不是终点。这是无穷无尽的开始。这种调整是怎样的?

商业是一个完全不同的领域,有着一套完全不同的规则和结构。当你拍电影的时候,有一些是你最喜欢拍的。有些是非常具有挑战性的,困难的,尝试的,但你会说,好吧,我还有两个月,我还有六个星期。这就像倒计时。

但在商业领域却不是这样,因为它需要解决问题,并且需要不断调整。我一直等着它结束,最后我意识到——好吧,它永远不会结束!这就是做生意的意义。它让我培养了一种不同的耐力,这是我以前没有的。

我能想到的唯一类似的经历是新父母,每天早上醒来,看到一个尖叫的婴儿,你想知道什么时候可以休息一下。最终你意识到答案是永远不会。

从某种意义上说,这是分娩的另一种版本。我有这样的想法,在某个时候,困难的部分会结束,然后就会变得容易。首先是找个人和我一起开发产品。然后是创业,没有商业背景或学位什么的。然后,天哪,我们成功发射了。然后真正困难的部分开始了!现在两年半过去了,我的学习曲线是如此的稳定和陡峭,以至于我觉得自己更加脚踏实地了。但是我每天都在学习新的东西。在某些方面,乐趣现在才真正开始。

就像许多公司一样,亨利·罗斯也是以个人身份开始创业的:你想要在这个世界上存在一些东西,然后意识到你必须自己创造它。现在它是一家真正的公司,你和它的关系是否发生了变化?

当我开始的时候,我真的很生气。我被强调。香水无处不在,人们没有意识到,当你看到标签上的“香水”字样时,它可能包含成百上千种成分,标签上也没有要求透明。婴儿玩具上有香味;你甚至都没意识到。

我只是想给我的孩子们更安全的产品。所以我在为他们寻找产品,然后我开始寻找我的香水,我(因为香水品牌不会详细说明它们的所有成分)。我想,我们有技术。我们有消费者的需求。为什么我必须在高质量的产品和我知道安全的产品之间做出选择?

当我们开始真正着眼于为人们提供更安全的产品时,我们看到这个品牌可以向许多不同的方向发展。我可以变得非常兴奋,我们必须继续控制它,而不是逃避它,因为那里有太多的机会。

你现在还觉得愤怒有用吗?

不,我累得没力气生气了。我认为愤怒的部分原因是感到无能为力。我是个解决问题的人,知道吗?我不喜欢找不到解决办法的时候。但现在我做到了。

亨利罗斯自推出以来已扩展到一系列新产品类别。什么指导呢?

我们倾听客户的心声。举个例子,我们发明蜡烛的原因之一,就是因为人们一次又一次地索要蜡烛。这很有趣:一开始,我们有很多人重新购买我们的样本集,因为人们真的很喜欢玩它们。这套香水套装有五小瓶,售价20美元,旨在让网上消费者品尝该品牌的香水。然后我们发现,人们会将香水分层,并根据自己的喜好定制香水。他们玩得太开心了,这影响了我们其他的销售。我们想要转换成更大的尺寸;这就是样本容量的目的。但我们听取了他们的意见,并意识到,因为我们使用的原料太少,所以关键在于如何平衡这些原料,香味是相互补充的。所以你不可能真的出错。这帮助了我们。 We started our layering campaign.

所以你看到人们在做什么,然后把它变成一个营销活动?

是的。我们邀请人们来玩和试验这些香味。因为我们意识到的另一件事是,尤其是年轻的千禧一代,他们对待香水的方式与我们这一代或我母亲那一代的人非常不同。他们把它看作自己衣柜里的一个配件;他们不一定会爱上一种香水,然后用它30年。他们喜欢有各种各样的情绪。

这似乎是我关于你与品牌关系如何发展的问题的另一个答案。一旦你把它说出来,你就会意识到它不再是你的了。现在它是他们的了。

这是创造。你知道,我是个画家。所以当你开始画画时,你已经知道你要画什么了。你画了一幅画,然后把颜料混在一起,想着,我想要这样。然后在某一时刻,它开始告诉你需要做什么。那是我绘画中最喜欢的部分。这也是我最难进入的部分,因为我有点控制欲。但过程是一样的。

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杰森Feifer

写的

狗万官方企业家的员工

杰森·费弗是狗万官方他也是即将出版的新书的作者构建为明天关于人们如何在他们的职业和生活中变得更有适应能力。他还主持了两个播客:构建为明天(是的,和这本书同名),这部剧揭露了人们对变化的恐惧;和问题解决者这本书讲述了企业狗万官方家如何解决生意中意想不到的问题。他写了通讯关于如何在变化中找到机会。