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急性压力和慢性压力之间的区别很重要。急性压力的例子包括你与员工发生争执后的压力，做了一次重要的演讲后的压力，在工作中经历了糟糕的一天，或者在短期期限前辛苦工作后的压力。这些事件都是短暂的。相比之下，慢性压力是持续的，是身体应激反应不断刺激的结果。
有时很难区分急性压力和慢性压力，在很多情况下，急性压力会变成慢性压力。身体已经准备好应对急性压力。它能迅速适应和恢复。然而，当压力变得重复和长时间时，它会对身体造成很大的伤害。你的许多身体机能会过度劳累，甚至开始崩溃。花几分钟时间思考以下问题:
- 你是否发现自己每天都在和同一位员工发生冲突?
- 你是否一直面临着表现的压力?
- 你是否总是觉得自己不适合做领导?
如果你对以上任何一个问题的回答是“是”，那么你可能正在经历慢性压力。作为一名企业领导者，你的压力源通常不同于一般工作人群所经历的。根据创新领导力中心(Center for Creative Leadership)的数据，以下是最常见的错误:
试图在更短的时间内用更少的资源完成更多的事情。你是否经常尝试用更少的钱做更多的事，并且做得更快?也许你已经决定在另一个地方开设分公司，但你真的没有足够高的预算或人员来这样做。即使你有必要的资源，你也可能没有足够的时间。如果你正在领导一家上市公司，你可能会面临巨大的压力，一方面要安抚股东，另一方面要努力保护公司的基础设施，让员工为长期的成功做好准备。但在任何时候都要满足所有利益相关者是不可能的，你需要做出艰难的选择。系好安全带上路吧。
你是如何应对这种压力的?关键在于专注。通过计划、组织和优先排序专注于手头的任务会有所帮助。某些行为，比如定义和明确任务预期，以及坚持时间表，也可能是天赐良机。随着注意力的集中，处理困难任务所带来的压力就会减少。更好的是，与即将到来的任务相关的未来压力可以被最小化甚至消除。你可以松一口气了。
处理人际关系的消极方面。良好的人际关系是生意兴隆的关键。你和员工之间糟糕的关系会产生很多影响。研究表明，他们会降低工作满意度，增加压力和抑郁。事实上，与同事关系不好甚至会影响客户需求和服务。这都是多米诺骨牌效应。当关系薄弱时，项目和计划可能会受到损害，危及公司及其在市场上的地位。
建立关系需要技巧和持续的关注。正如沃伦·巴菲特曾经说过的:“建立声誉需要20年，而毁掉它只需5分钟。”通过学习如何更好地管理员工，以及如何有效地识别和处理冲突，你和员工之间的关系可以得到改善。举办或培养团队建设活动来改善工作场所的个人关系也会有所帮助。
员工之间缺乏竞争和团队合作。“有毒员工”在职场中太常见了。它们有不同的形式。过度竞争的同事是一种。他们有强烈的上升到顶端的需求，经常以牺牲他人为代价。你的团队中是否有人经常以牺牲别人的利益为代价来讨好你?其他“有毒员工”还包括那些没有完成应尽的工作量的“搭便车者”。无论哪种情况，结果都可能是毁灭性的，给你和他们的同事带来巨大的压力。在一个20人的团队中，即使只有一名“有毒”员工加入，员工辞职的可能性也会增加54%。
直接下属表现不佳。糟糕的表现是影响员工和经理的压力源。不幸的是，对许多领导者来说，解决糟糕的表现往往是相当低的议程。只要员工遵守雇佣法和公司规章制度，许多经理就会采取放任的态度。结果可能是严重的。糟糕的表现会导致工作效率降低、积极性降低、员工留存率降低，以及——你猜对了——压力。
虽然有些绩效问题应该由人力资源部门处理(比如不当行为或经常缺勤)，但大多数问题应该由员工的经理通过设定明确的期望、提供足够的培训和充分激励员工来解决。
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不合理的客户。管理客户关系很困难。我们都听说过顾客为王。但是客户很容易转移企业的注意力，造成不必要的压力。来自客户的压力最常见的来源是不合理的要求和期望。最有效的公司不仅能满足顾客的需求，而且能超越顾客的需求。他们专注于最小的细节，创造以客户为中心的文化。当客户的要求过于专横时，他们会反击并寻找替代解决方案。
你可以学会克服慢性压力，但这需要你自己的共同努力。
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