简单技巧推波逐流你是黑手党成员吗提供者曾从主管那里听到消息ykes市

多年前,我向一位管理者报告,他因理由清晰必须匿名所以,我直接称它为George

和George在办公室相遇时, 当我问他我是如何做我的工作时,他回答道:“你做得很好。”如何实现我会知道并说,“我们每年有一次性能审查。”我告诉他我需要正面反馈时不时内介于年度评审George讲了件我永不忘记的事

"我不会夸你的东西 我们支付你做。"

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因此,我要问:为什么管理者对赞美和赞美如此小题大做正面反馈礼节免费, 并不像“谢谢”预算存在(据我所知)。

可悲的是,人们工作,如一位博客所见不感恩.专业教官和讲演者我自己,我实际上每周都听到这个问题原因是管理者和领导者不提供正面反馈讽刺的是,如果他们确实提供反馈,那动作本身会提高士气,驱动生产率并增加保留量

Gallop研究证实这一点美工三分之一强力认同过去七天工作良好得到表扬或表扬,雇员不觉得充分识别 表示下一年会退出的概率是二倍

领导人同时有数例借口不承认人直接询问领导人为何不提供正面反馈时,

• 忙得不可开交
• if I give them正反射 期望提高
• "我不想让他们沉浸在他们的墓碑上"
• "我不需要它- 所以我假设他们不需要它."
• 无关紧要 - -它fraff
• "我不受员工反馈判断-我受结果判断。

希望你们不在这个集团取而代之的是,你作为一个领导人可以做些什么来提高士气、生产率和参与度,这里有一些想法:

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提供正面反馈

团队成员努力工作或做超出职责要求的事情时(多加投入),确保给予他或她正面反馈对 我知道简单化为何许多领导人不做呢?

反馈可以多种形式出现- 口头赞美, 不错的邮件, 肯定语音邮件, 文本或甚至手写感谢注解戴尔卡内基曾说道:“人们为钱工作,但为承认、赞美和奖赏多出几里程。”

曾任美国企业副总裁时,我常写感谢卡给高超者我发现有趣的是 他们自豪地展示笔记3乘6英寸卡通片 但对他们来说更多表示承认他们的辛勤工作

问人如何做

身为领导者,你可以帮助人们以另一种方式感知感知:走在办公楼里,并和员工“检查一下”看一看他们在做什么和感觉如何。多年前 领导专家Tom Peters称它为MBWA 管理游荡

定期与团队成员对话问他们怎么想Henry David Threau曾说道 : “ 向我表达的最大赞美是当人问我我的想法并处理我的回答时。 ”关注人们并与他们共度时间是另一种感恩形式显示你关心他们和他们所想

太多人告诉我 唯一时间和主管谈话 是在他们做错事时 永不做对事

小小报答

客户向管理者提供5美元礼卡分发雇员以奖励他们的额外努力礼卡出乎意料地出人意料,管理者可自由裁量何时发出响应之极,我想这不是小礼卡 而是承认他们的努力: 礼卡背部拍拍

微小奖赏可能很重要 影响士气Mary Kay化妆师创建者Mary Kay Ash曾说道:“除了性与钱以外,人们需要两件事情:承认与赞美。”

提供正面公众反馈

团队成员获表扬时,团队或公司会议确认你可以发邮件给每个人描述该雇员所完成的工作并公诸于众地表示“谢谢”。 关键是要公诸于众

Leo Buscaglia讲演时曾说道,“我们常常低估触摸、笑容、友好词、倾听耳语、诚实恭维或最小照护行为的力量,所有这些都有可能改变生活。”

提供契机报答

与团队成员商谈并了解他们每个人个人和专业目标从短期、中长期看都是什么出现与这些目标相匹配的契机时,给他们一个契机

奖赏正面反馈机制表示团队成员对数字营销感兴趣你见他(或她)说:我很感激你辛勤工作我发现数字营销大会, 我们想寄送您作为奖赏想去吗?"

那样一来,你双赢, 因为你合并奖励和员工开发Anne Mulcahy前Xerox首席执行官说道:“雇员是公司最大资产-他们是你的竞争优势。你想吸引并保留最优提供鼓励、刺激并使他们感到自己是公司任务不可分割的一部分

关联性 :7方法提升员工士气

开始识别团队成员成绩并提供正面反馈,可大大提高士气、生产率和保留率面对现实吧 赞美是你可采取最廉价最有效领导行动即使是没有"谢谢"预算