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以下节选自本杰明•吉拉德和马克Chussil的书《新员工手册:无拘无束地审视公司生活》。现在就从亚马逊|巴诺书店|苹果的书|IndieBound
公司在培训管理人员上花费数百万美元。他们把管理人员送到企业大学和“冉冉升起的明星”训练营,为昂贵得吓人的emba课程买单。他们购买最新的在线课程、MOOC课程、TED演讲,以及市场上任何其他学习技术。
然而,在所有被传授的技能中,竞争技能是最被忽视的。Forrester Consulting代表IBM进行的一项研究赞扬了设计思维在提高绩效方面的好处,并敦促公司对所有团队进行设计思维培训(当然是IBM)。有趣的是,在整个设计思维过程或研究中,没有一个词是专门用于竞争的。这就好像我们期望我们的竞争对手会蜷缩成呜咽无助的胎儿,而我们的员工刚刚接受过设计思维的培训,却能创造出无与伦比的卓越结果。问题在于,尽管以用户为中心简化设计流程是常事,但竞争并不只是解决用户的问题,而是以竞争对手无法或不愿解决的方式解决问题。IBM在竞争对手成功挑战其地位时证明了这一点。
竞争不是管理
也许“公司”认为,投资MBA课程所学的科目会培养出有竞争力的经理。商学院可能会教授解决问题的技巧,但不会教授竞争的技巧。
也许公司认为竞争和“领导力”训练是一样的。把经理们送到一个树木繁茂的度假胜地,让他们在建造木筏、渡河和学习团队合作的价值时,被硬汉们尖叫。团队合作对于过河来说是必不可少的,但当涉及到如何在未来10年里让你的公司比竞争对手更有特色,或者如何与中国竞争时,我们怀疑其他技能也同样重要。在中国,你的产品10年来一直受到不公平竞争的阻碍。
当我们明白竞争涉及到集成凭借特立独行的心态和战略思维,我们发现,通过模拟来练习竞争是公司应该经常使用的最有效的工具,就像他们使用预算、计划、办公室清洁和更换咖啡过滤器(或Keurig胶囊)一样。
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把竞争技巧的持续练习交给HR的管理“发展”公式,就像把海军陆战队的战斗训练交给USO。人力资源部不是合适的渠道。
那么,谁应该负责将竞技技能转化为基本比如说英语和穿衬衫?我们推荐托马斯·杰斐逊。
我们可以想象在共和国成立初期与托马斯·杰斐逊总统的会面。杰斐逊是与英国决裂的早期支持者:
杰佛逊先生们,我们需要解放我们的公民,让他们在我们广袤的国土上追求机会!我们需要和庞大的大英帝国竞争,我们需要赢!
人力资源:嗯。对不起,先生,您想在我们的培训项目中增加哪门课程?
杰佛逊:发现创业技能!狗万官方了解市场现实!提前预测竞争对手的动向!
人力资源:没问题,先生。我们有一门英国皇家宫廷用餐礼仪的课程。这样行吗?
杰佛逊:不!我们需要原创思维!我们需要策略!我们需要有远见的人!我们需要特立独行的人,他们主动,敢于冒险,像老板一样思考!
人力资源:哦!没问题!我们有一位来自伟大的汉堡大学的著名教授,他提出了一个有趣的理论,关于激励农奴增加南阿尔卑斯山地区的棉花产量。
杰佛逊他教这门课要多少钱?
人力资源我们可以免费得到它。这是免费商业模式。
杰佛逊你们都是笨蛋。把安迪·格鲁夫带来。
如果没有来自公司高层的坚定承诺,将竞争作为一种技能来培养,并将其作为晋升标准和领导力发展的强制性成分,就别指望能够像英特尔创始人兼前首席执行官安迪·格鲁夫那样竞争。