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员工敬业度已经成为一种短语最近,这很不幸,因为忙碌的企业家和企业主往往对流行语视而不见。狗万官方
在这种特殊情况下,这个热门短语指的是以真实、具体的方式使公司受益的事情。简单地说,奖励员工敬业度让你的生意更成功。员工敬业度是指与工作和公司的联系,以及在履行特定工作职责时的成就感和幸福感。它导致了几个可观察到的特征和行为:
更充分地了解公司的长期目标,以及自己的工作职能如何融入公司整体。
个人对公司及其使命的信念和承诺。
与同事建立更和谐、尊重的关系。
继续保持在技能发展和领域或行业变化的顶端。
享受高水平的员工敬业度有很多好处,但这不仅仅是让你的员工在工作中感觉更好或更快乐(尽管这有内在价值)。据一位哈佛商业评论/成就者研究在美国,超过70%的企业主认为,员工敬业度直接推动了企业的更大成功。
简而言之,典型的员工敬业度会在以下五个方面为你的公司带来明显的竞争优势。
你的员工工作效率更高。
如果你想要更大生产力对于你的企业来说,试着提高员工对工作的投入程度。以下是一些有助于建立用户粘性的方法:
给他们有挑战性、有成就感的工作。
为决策和结果分担责任。
证明公平。
提供培训和晋升机会。
当人们投入工作时,工作在各方面都感觉轻松。因此,压力水平下降,人们感到更强壮,能够做更多的工作。简单地说,当团队成员同时感受到压力减少和精力充沛时,公司的生产力就会提高。
这很有道理。那些给予我们内在奖励的事情往往会让我们更有动力。在工作场所,这会导致产出的提高和利润的增加。
你的客户更满意了。
高水平的员工敬业度也会大大提高客户忠诚度。与用户粘性水平不高的公司相比,这将带来更多的重复购买和更好的口碑营销。
在一个案例据客户自己的报告,当他们得到敬业的员工的帮助时,他们的客户满意度要高得多。
你的员工经历更少的安全故障。
研究还表明,敬业的员工有很多安全违规行为减少或事件。这将减少时间损失,提高出勤率并降低相关成本。
更安全的公司还享有更高的生产率,因为中断运营的事故减少了。敬业的员工可以创造一个更安全、更有利可图的工作场所。
你们公司的营业额比较低。
如果你想减少人员流动率和员工缺勤率,那就努力提高公司员工的敬业度。一个财富100强制造商通过提高员工敬业度,将员工流动率从14.5%降低到4%多一点,并将缺勤率降低了一半。
人员流动和缺勤会提高劳动力成本,肯定会导致生产力下降。当员工因病离职或在公司早期离职时,你必须应对机会成本。相比之下,较长的任期和较少的缺勤有助于你的公司保持精简运营的势头。
参与员工不要像那些闲散的员工那样渴望找到一份新工作。当你能够在较长一段时间内留住你的员工时,他们就会变得更有价值。任何明智的投资,股息都会随着投资价值的增加而增加。金融投资和人力资本投资都是如此。
这种忠诚度的提高会为你的公司带来更深刻的制度记忆和共同的利益,这意味着你的员工有更多的理由和愿望看到你的企业成功。一种可更新的忠诚感,加上较长的雇佣期限,意味着你的公司将从更大的创新和努力中受益。
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你的利润更大。
高度敬业的员工队伍的最终结果是一个更健康的底线。生产率的提高,劳动力和安全成本的降低,以及更高水平的客户满意度,逐渐提高了利润率。
这意味着你的公司比你所在领域那些不重视员工敬业度的公司拥有健康的竞争优势。
最终的想法
有了这些巨大的好处,投资提高公司员工的敬业度是明智的。在可能的情况下,考虑通过让员工更多地参与决策过程来提高敬业度。允许员工向合适的经理表达他们的想法。鼓励(并奖励)那些倾听并实施员工聪明想法的经理。最后,确保你展示了你的承诺,帮助员工在工作和生活中保持健康和充实实用的策略.