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尽管多年来人们一直预测冷冰冰的电子邮件将会消亡或逐渐消失,但这一天还没有到来。事实上,冷的邮件保持接触潜在客户的最有效方式之一。
但是,随着时间的推移,这种媒介已经失去了它的光芒,很少有企业能从这种营销渠道中获得良好的回报。如果你的错误不在其中,那么你很有可能犯了以下六个常见错误之一:
1.你的买家角色并不十分清晰。
在发送销售邮件时,针对正确的人群的重要性怎么强调都不为过。营销人员投入了大量的时间来制作电子邮件的主题行和文本副本,但你需要确保你接触到的是正确的人。
深入了解谁想要你的产品或服务,谁愿意在早期为它付费。遵循这个过程将大大增加你成功的几率。
2.你不需要A/B测试交付时间。
大多数人犯的最大错误——尤其是在发送求职信的时候冰冷的电子邮件——忽视了时间在得到回应中起着重要作用。如果你不提供有价值的内容,可能就不会有这样的效果,但很有可能会有效果——而且可能会影响你的打开率,而打开率反过来又会决定你的回复率。
话虽如此,我知道对于冷冰冰的邮件,你永远不可能百分之百地准确时间。但是一旦你开始A/B测试,你更有可能找到并选择一个正确的。
3.你要么细分,要么完全不细分。
没有两个人有完全相同的需求和要求。没有一个市场的客户需求是相同的。然而,营销人员一次又一次地向他们的电子邮件列表中的每个人发送相同的电子邮件副本。
不要犯这样的错误。分割数据库,但不要深入挖掘。先从两到三个部分开始,如果你的邮件数据库非常庞大,可以逐渐扩大。你的分段越少,你就越有可能创建一个单独的电子邮件副本;你拥有的分段越多,就越困难。不要低估前者的好处。
此外,分割将确保每个副本都能给你带来足够的回报,让你觉得制作它是值得的。
4.你用猜测来定义什么是正确的。
如果你的目标是提高你的打开率和回复率,你可以使用一些杠杆,但不要认为你可以选择哪些杠杆。大多数营销人员只是复制最好的电子邮件模板和主题行。但是,与冷邮件,这不是真正重要的。重要的是你的潜在客户想要什么。
你的电子邮件越像那些销售邮件模板,人们就越有可能将其视为模板而忽略它。使用A/B测试——而不是你的猜测——来定义什么是正确的。
5.你没有使用签名。
如果你想让别人对你的邮件有所反应,那就提醒他们你是谁,尤其是在冷冰冰的邮件里——因为他们自然不会知道这一点。所以,告诉他们,但是,不要在你的邮件内容中占用太多的空间;写在你的签名里就行。事实上,你可以用签名来介绍自己。包括你的名字,头衔,你工作的公司名称,你的联系方式和一个网站链接,邮件收件人可以点击它来了解更多关于你和你的公司的信息。
如果你不附上签名,收件人可能永远都不知道你是谁。此外,发送一封没有签名的电子邮件会给人留下不合法的印象,让你看起来不专业。
6.你的邮件不够清晰简洁。
人们在撰写销售邮件时犯的最大错误之一就是试图在一封邮件中塞进太多内容。我明白你想让人们给你一个机会,所以你想告诉他们你所能提供的一切。但是,不,你必须克制自己。
保持你的邮件简短明了是至关重要的。去掉不必要的点。不要写不必要的长邮件。这一点值得反复强调:如果你认为把一切都告诉收信人是必要的,这并不重要;什么是关键,什么是你的前景认为重要的。
人们不喜欢有很多副本的电子邮件;尊重他们的选择。如果你发现长邮件被忽略了,不要惊讶。
此外,在制作文案时,要记住:没有人对你的产品或服务感兴趣;他们想知道它为什么有用他们。
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因此,一封好的冷邮件的关键在于保持两点:简洁明了和切题。确保你的简历同时符合这两个标准。