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"照我说的做，而不是照我做的做"也许曾经对父母和严厉的老板但是这些天领导单凭需求已经不够了。
现代员工希望看到你在行动，以身作则。当你积极行动时反对你说的话(无论是在直接对话中，还是通过公司政策的制定或执行)，你都会被视为一个有问题的老板，甚至可能是一个有毒的老板。
更重要的是，不按照书面政策行事会削弱你所宣称的承诺。这可能会反过来以非常不愉快的方式伤害你。这里有五个方法来确保你作为一个商业领袖“说话算数”。
1.确保你的政策和想法是一致的你的核心价值观和信念。
这应该是显而易见的，但它经常在疯狂的日常洗牌中迷失:当你一开始就不相信布道时，真的很难实践你所宣扬的东西。
你公司的核心价值观应该与你个人的道德准则保持一致。如果没有，你将很难执行它，也很难为他人树立榜样。
如果你从未参与过阐明公司价值观的过程，那么现在就抓住这个机会去做吧。除非发生重大事件或创伤性事件，否则这些价值观在我们的一生中往往会保持相当一致，但重要的是要充分关注和参与这个过程。不要只是写下一些听起来很酷的短语。你的企业价值观应该指导公司在未来几年的发展。
2.弄清楚你的组织到底需要改变什么。
当公司政策和员工行为之间出现脱节时，尽可能准确地澄清这种脱节的轮廓是很重要的。这是一个关键的方法，可以让你知道自己的努力应该集中在哪里，以及需要采取的任何组织行动。
花点时间仔细观察你的员工。与此同时，从多个来源获得更全面(因此更准确)的情况观点也是很重要的。
例如，如果断开连接与客户服务有关，如果您监听单个服务电话，它可能看起来像是一个打开和关闭的问题。然而，询问一些代表、他们的主管和你的一些客户可能会发现完全不同的原因，也许是设计或制造原因之一。如果不从多个角度仔细探索这个问题，你可能永远无法解决真正的问题。
3.为你想看到的行为变化建模。
“言出必行”的核心是成为你想在公司看到的变化。换句话说，在把这些改变传达给你的员工之前，先解决你自己的行为。这样，在你要求你的员工也接受新的改变之前，你可以建立一些“街头信誉”。
当然，改变习惯、惯例或行为并不像简单地做一个决定那么容易。这个决定必须得到一段时间内有意识的关注和努力的支持。
人们天生就习惯行事。我们自认为受理性思维支配的许多决定，实际上是习惯性反应。为了改变其中一个习惯，我们需要付出很多努力来做出一系列新的选择。
想象一下唱片上的凹槽。要想让指针沿着其他路径移动，就需要一些重大的外部冲击，比如有人在附近的地板上跳起来，或者撞到唱机。要在你现有的专辑中融入“新风格”，你需要坚持不懈地走一条新的道路，直到它成为一种习惯。
4.将这些价值观清楚地传达给受影响的员工。
“言出必行”等式的第二部分是沟通。与核心人员就相关政策和变化进行真实的对话。礼貌地倾听他们，尊重他们对讨论的贡献。
采取一种核心的“团队”态度，而不是把自己孤立起来。不要把自己当成这场讨论的旁观者。参与其中。通过清楚地向参与者传达你对他们的期望，为什么这个改变是必要的，以及你的公司将如何支持员工做出改变来领导它。
5.在行为上以及政策的采纳和修订上保持一致。
当涉及到企业价值观时，一致性不是小心眼的妖怪——它是成功变革的基本基础。在你的公司执行性骚扰和反歧视政策时，这一点尤其正确，也很重要，因为不遵守政策可能会让公司承担重大法律责任。
这也意味着你的公司价值观要全面一致。如果你支持严格承诺增加女性高管的招聘，但当“啤酒宝贝”被雇用到高管派对上时，你却睁一只眼闭一只眼，你就没有表现出对这一政策的一贯承诺，或其潜在的支持价值。
这里的基本观点是，行动和言语很重要，有意义。与他们保持一致是正直生活的一部分。如果你想建立一个更快乐的团队和一个更成功的公司，这一点和其他任何事情一样重要。
