《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
一场现代战争正在打响，议员们试图阻止企业接近消费者的产品和服务。这场战斗的焦点是在线个性化。
这是一种针对消费者兴趣、平台和在线活动的广告，希望他们更有可能跟随公司的行动号召(例如访问其网站、注册服务或购买产品)。
不管在线个性化是被称为“精准营销”还是仅仅被认为是一种良好的商业意识，它的价值是不容置疑的——尤其是对中小型企业来说。个性化通过帮助企业将成本集中在接触目标受众上，并传递消费者所期望的定制信息，从而减少了广告支出。
这是一个重要的努力，可以作为一个均衡器，为小型企业家谁缺乏营销预算的大竞争对手。狗万官方
尽管在线个性化带来了这种竞争优势，但它作为一种营销工具的功效可能很快就会受到威胁。联邦和地方政府都在引入隐私法，对美国公司获取客户数据的方式提出了挑战，并最终对他们开展业务的方式提出了挑战。
具体来说,联邦政府正在考虑制定自己的一套全面的隐私标准——包括撤销和删除公司投放定向商业广告所需信息的能力。考虑到这样一项法律的重要性，依赖数据的公司喜欢谷歌正在权衡这些规则应该是什么样子。
与此同时，国家喜欢加州，科罗拉多州，伊利诺斯州和佛蒙特州已经制定了法规，允许选民控制他们的数据，或者至少规定了对不尊重消费者隐私的公司的惩罚措施。
这些政府的工作为其他蓝州和紫州制定自己的隐私政策创造了模板，一些人预测这是一种趋势迟早会普及吗．在这个特定于各州的数据政策雷区中，组织将发现不可能根据50个不同的市场定制他们的数据隐私合规性(假设联邦法律没有首先通过)。
相反，它们需要不断确定最严格的监管并遵守它，以确保它们能够在更严格的州运营。总结:公司利用数据支撑业务的方式正在发生变化，而且变化很快。
未来是什么样子
对客户数据的访问受限或无法访问似乎是一个无法克服的业务挑战。毕竟，数据是当今大多数成功公司的基石。从缝合修复来网飞公司例如，公司正在使用你的服装风格或最喜欢的电视类型等个人数据来优化他们的产品。与此同时，我们作为客户已经习惯了企业利用我们的数据来了解我们的偏好，并相应地调整他们的产品。
以亚马逊Prime为例，亚马逊清楚地记录了会员喜欢买什么、他们最有可能在什么时候购物以及他们愿意花多少钱;这些数据将用于在正确的时间为人们提供正确的交易，并在此过程中增强品牌亲和力。
鉴于数据的重要性，企业将寻找方法来对抗或规避数据隐私法规，以避免其固有的成本。除了与合规性相关的投资，包括收集和记录客户隐私偏好的软件解决方案，广告支出也将增加。
另一个变化是:如果无法获得数据(和个性化的营销策略)，营销规模将向能够负担得起广泛的在线广告策略所带来的成本的行业巨头倾斜，从而有效地减少了小型企业的发言权。
企业应该做什么
尽管如此，如果你拥有一家小企业，不要逃避数据隐私法;向它倾斜。重新评估你的商业策略，并投资于最有效的企业工具:信任。
在线广告和促销可能会产生暂时的意识和考虑，但信任对于建立长期成功的业务关系至关重要。尽管消费者对组织如何处理他们的数据的信任是存在的非常低根据Pulse的一项调查，他们希望企业保护他们的信息并明智地使用这些信息的愿望是有争议的从未如此伟大根据我的公司ForgeRock的一项调查，
此外，互联网接入几乎无处不在，因此数据泄露或滥用的风险现在已经足够大，以至于客户倾向于光顾他们认为会保护其信息的公司。因此，信任是建立品牌忠诚度的关键。
因此，对于那些遵守即将出台的数据隐私法原则的公司来说，把现有和潜在客户的信任放在首位，最终将会胜出。那么，公司究竟该如何建立信任，并预期隐私法规的遵守呢?
1.使透明度。
正在讨论(或已经实施)的法律的一个首要主题是透明度，即公众希望了解他们的数据是如何被使用的，以及将与谁共享。
传统上，公司对这类信息保密，但实际上(至少部分地)共享消费者信息的使用方式以及它将如何使客户受益是有好处的。重点是通过清晰地概述数据保护实践，建立简单的流程让客户从选择加入列表中删除自己，并在您的网站上重申您公司对数据保护的承诺，让消费者坐在驾驶员的位置上。
即使技术上还没有要求你这样做，你也应该确保公司获取、使用和保护客户信息的方式是透明的。这一举动会赢得他们的信任。
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2.优先考虑积极主动性。
保护客户数据安全不仅是一种良好的实践，也是一种财务审慎。数据隐私立法的组成部分是确保消费者有权向未能保护其数据安全的任何组织寻求经济报复(已经，美国公司为数据泄露付出了更多的代价比其他任何国家的企业都要多)。
为了防止这种针对你公司的法律诉讼，你要负责之前灾难袭击。一旦违约发生，你的企业声誉和信任就已经受到了损害。投资于数据隐私平台可以让公司确保机密信息只与有权访问的人共享，防止任何形式的数据滥用。
我保证我公司的隐私平台通过与合作伙伴和客户会面，了解他们的安全痛点，然后与我们的工程和解决方案团队密切合作，根据他们不断变化的需求定制我们的产品。对于客户来说，一个反复出现的主题是需要可扩展的数据保护工具，并且可以在所有传统和移动平台上使用。因此，我们对我们的解决方案采取了全渠道的方法，帮助客户识别和减轻潜在的隐私风险，无论在什么情况下。
的英国广播公司(BBC)例如，当它需要一个安全平台来适应设备(移动设备、平板电脑和网络)的激增时，它就向我们求助。丰田汽车公司欧洲也使用我们来保护其日益“智能”的车辆免受远程接管和其他物联网安全攻击，通过验证和保护车辆和驾驶员的身份。两家公司都首先确定了自己面临的挑战，然后针对这些障碍采取了量身定制的解决方案。
3.公布你的进步。
随着数据隐私法的普及，人们将密切关注哪些公司在规定的截止日期前遵守了规定，哪些公司没有遵守规定。未能做到这一点的企业可能面临罚款(甚至服务中断)。那些实现合规性的公司将有机会传达他们对数据隐私的承诺，从而提高客户满意度和信任度。
很多时候，数据安全只不过是企业待办事项列表上的一个复选框。但随着最近大量的数据泄露和滥用引发了客户优先保护信息的巨大变化，新立法为企业提供了一个机会，可以通过社交媒体和媒体宣传来重申他们对隐私的承诺。
迄今为止，隐私保护主要被视为有备无患。但是，随着企业访问和利用数据的方式受到前所未有的法律审查，它们不仅必须遵守法律条文，还要遵守法律精神。如果组织采用积极主动的“隐私第一”方法，他们将准备好应对数据隐私立法的变化，并产生信任、品牌资产和长期成功。
