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令人沮丧的是:如此多具有创新精神的个人和团队提出了新的商业想法,但却不知道如何从不太好的想法中筛选出好的想法,并向潜在客户、投资者或合作伙伴阐述他们的概念。因此,优秀的创业公司或新产品创意往往无法见天日。
对于革新者来说,他们常常缺少的只是知道该问什么问题,以及如何着手解决这些问题。这就是为什么在早期花时间清晰地定义、筛选和交流一个新的业务概念具有巨大的价值。为此,我创建了“Launch Lens”框架。
开发发射镜头是一个反复的过程。个人的创业经验,加狗万官方上在密歇根大学(University of Michigan)超过15年的MBA教学经验,让我明白,创业者在启动一家新企业时,会不断面临挑战。随着时间的推移,随着进一步的发展,应用和改进,发射透镜出现了,而我最近出版了一本书同样的名字。这一系列的20个问题是一个简单而强大的框架,它带领创新者通过一个结构化的过程来区分好想法和弱想法,并为创业计划过程奠定基础。
在一头扎进一项新业务之前,狗万官方企业家(内部创业者也一样)至少应该从The Launch Lens中提出并回答以下五个问题:
谁是你的客户?
描述你计划服务的客户类型,尽可能具体。如果你的产品是一款面向18- 24岁男性“玩家”的足球类手机游戏,那就这么说。说你的潜在客户可能包括任何有手机的人,这太宽泛和不具体了,没有帮助。如果你打算生产高档的名牌牛仔裤,它们是针对潮人的紧身牛仔裤吗?老爸牛仔裤专门针对像我这样的男人?
如果你的新业务是一个B2B产品,比如CRM(客户关系管理)应用程序,理论上同样的解决方案可以针对电子商务公司、大型连锁店或主要街道零售商;到底是哪一个?医疗保健产品可能针对独立的医疗诊所或大型医院系统;决定。重要的是,对于B2B客户,您不仅需要指定将使用您的产品或服务的企业类型,还需要指定作为典型用户的个人的工作描述。最终用户是仓库经理还是叉车操作员?老师还是行政人员?诊所主任、医生助理还是账单专家?
你的客户没有满足的需求是什么?
换句话说,你的产品或服务旨在解决客户的“痛苦”是什么?这可能是一种严重的或戏剧性的未满足的需求——例如,心脏起搏器的发明者看到了一种未满足的需求,即心脏跳动缓慢或无法预测,从而危及他们的生命。在其他情况下,一些企业满足了未满足的需求,这些需求与其说是需要,不如说是想要。例如,当我的女儿在她接受教育的间隔年开办了一家生产手工缝制的皮面日记本的企业时,“未满足的需求”是一些作家和日记作者对更个性化、更独特的笔记本的渴望。
一般来说,你的新产品会遇到更大的客户需求,这是基于它解决了更迫切的需求。所以问问你自己,你的解决方案是解决“鲨鱼咬痛”(你的目标客户)吗必须有这种解决方案)或更多的“蚊子叮咬的疼痛”(它会很高兴有你的解决方案,但并不重要)?
您的客户目前是如何满足这一需求的?
说“我的客户今天没有满足这个需求”是绝对不行的。它们当然是,尽管可能是用另一种不那么优雅的方法。例如,在抗生素乳膏出现之前,人们仍然试图用肥皂和水清洗伤口和划痕上的细菌。在防抱死制动系统出现之前,司机都是手动刹车。在CRM系统出现之前,企业通过保存列表和电子表格来跟踪客户。
你的解决方案是什么?
你将提供什么样的产品、服务或产品/服务组合?记住,你应该能够用一个简单、清晰、明确的句子来描述你的解决方案。让几个不了解您的业务的人对您的解决方案进行简要描述,看看他们是否都能得到相同的理解。我无法告诉你有多少次我读到或听到一个企业家的产品描述,然后困惑地离开:这是一种服务吗?狗万官方手机应用?实物产品?
你的客户将如何受益?
与我们的第二个问题有关——“你的客户没有满足的需求是什么?”——询问客户将如何从你的解决方案中受益有助于清楚地表达企业的“价值主张”。以我们前面提到的设计师设计的老爸牛仔裤为例,作为顾客,我可能意识到的好处可能很难量化,而且有些微不足道:新产品让我看起来像个更酷的老爸(这是矛盾的!)相比之下,对于我们的心脏起搏器的例子,最初的发明者可以用非常具体的术语来量化客户的利益,如挽救患者的生命和延长寿命。
当一个新产品或商业想法出现在脑海中时,最基本的问题是,“这值得追求吗?”有些想法可能一开始看起来很强大,结果证明很粗略——反之亦然。从我作为一名企业家的个人经验以及为成千上万的其他人提供建议的经验中,狗万官方我发现提出这些严格的“过滤”问题以及启动镜头中的其他问题(帮助确定市场规模、商业模式、可融资性等)会带来清晰的结果。当20分钟的屏幕显示出一个想法很脆弱时,放弃它,继续前进。对于其他显示出初步希望的问题,您可能会发现它们值得在某些问题上进行更详细的“深入”探索,从而培养您的思维,以便更深入地研究商业计划.