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问:我是一家销售/客户服务培训公司的新老板。我的问题是，我进了公司，提出了一个建议，但那个潜在客户会拿出一万个借口，解释为什么他或她现在不能利用我的服务。我该怎么做才能完成更多的销售?
答:所有新企业家都面狗万官方临着一个共同的挑战:没有历史，也没有前景。你提到潜在客户声称你的价格、方案和专业水平正是他们想要的，但他们并没有把生意给你。你要知道，你的生意可能会输给你的竞争对手，因为你的竞争对手在幕后工作，帮助他们获得客户。那些能让别人替他做事的人总是有优势的。所以你的工作就是识别和培训更多的人来帮助你完成更多的销售。
1.确定一个人。当你出去推销时，寻找帮手。例如，你可能要花几个星期的时间才能进入做演示的大门。你不定期向秘书或接待员询问，最终他或她会帮你预约。也许你未来的帮手不在公司工作，而是和你一起健身或在教堂见过的人。这个人可能与决策者有联系。听。问问题。当你开始睁开眼睛寻求帮助时，世界就变小了。
2.表达你的感激。接待员终于让她的老板看到了你，或者你每天早上在俱乐部看到的那个在跑步机上的女人说:“嘿，我很了解苏。我可以帮你预约。”对她说:“玛丽，我真不知道该如何表达我对你的支持有多感激。”通常情况下，一旦约会达成，对方就会明显缺乏感激之情。不断提醒帮助者，你不要把这种认可视为理所当然。在销售过程中继续报告你的进展。帮助别人的人喜欢被了解和欣赏。
3.负责。当一个帮助者第一次为你背书时，他们可能会感到一些焦虑，因为他们也关心自己的声誉。没有什么比推荐一个不符合预期的人更糟糕的了。所以你可以说:“我有双重责任。为了你的名声，我也得把工作做好。我意识到你不必为我出头。”
4.培训助手。在初次展示之前，明确你需要向潜在客户介绍什么是很重要的。当你引导你的助手正确地描述你时，它实际上保证了销售。对话可以这样开始:“首先，让我们确定你认为我的价值在哪里。你为什么愿意推荐我呢?”他们可能会回答一些基本的问题，比如:“我们从你7岁起就认识你了。你来自一个很好的家庭。我们知道你们会照顾好顾客的。”然后问服务员:“你能帮我一个忙吗?”在我今天3点和客户先生的约会之前，你能把刚才关于我的话重复一遍吗?电子邮件、语音邮件或直接电话都可以。 I find it's easier for the customer totrust me early on once a friend the customer trusts gives them aheads up about me prior to the appointment."
快速创业的秘诀是更快地找到更多的帮手。当你的潜在客户的一个值得信赖的朋友为你进行干预时，你完成交易的几率会增加50%。
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