上周,3000字的文章关于谷歌多元化努力的文章在网上疯传,不仅导致撰写文章的工程师被解雇,还导致那位现已离职的员工提交了一份投诉国家劳动关系委员会的工作人员未来可能还会有更多的法律行动,虽然这份备忘录成为了科技界多元化辩论的导火索,但它也提醒了我们其他人,在工作场所什么能说,什么不能说。
对一些人来说,詹姆斯·达莫尔的备忘录是一个言论自由的问题。这一论点是达莫尔只是分享了他的信念,包括被广泛揭穿的说法,即科技行业的性别差距是由于男女之间的生理差异,而不是歧视。在致员工的公开信中,首席执行官桑达尔·皮采表示,达莫尔的行为违反了法律公司的行为准则.正如皮查伊所写的那样,暗示“我们的一群同事具有生物学上不太适合这项工作的特征是无礼的,是不可取的。”
当然,言论自由受到美国宪法第一修正案的保护,所以政府和其他公共实体不能限制它。然而,私营企业不受同样规则的约束。
专门处理劳工问题的律师芭芭拉·霍伊(Barbara Hoey)表示,考虑到达莫尔没有选择在个人博客或社交媒体页面上分享他的观点,而是在谷歌支付和提供的公司内部平台上分享他的观点,承认这种区别很重要。
理解达莫尔的行为可以确保你在工作中更充分地了解自己的权利,并确保你的想法(包括批评)能以建设性的方式得到应用。
1.了解公司的行为准则。
霍伊建议员工不仅要浏览公司手册,还要“认真阅读”。皮采在信中援引公司的行为准则并非偶然。员工和承包商必须同意遵守这些规则,正如守则所解释的那样,“不遵守这些规则可能会导致纪律处分,包括终止雇佣关系。”
皮采在信中引用了行为准则的一部分,鼓励员工相互支持。“我们致力于营造一个支持性的工作环境,让员工有机会充分发挥自己的潜力。我们希望谷歌人尽最大努力创造一个没有骚扰、恐吓、偏见和非法歧视的工作场所文化。”
皮查伊还写道,在工作中感到被支持意味着人们应该感到他们可以分享自己的观点。
“人们必须自由地表达不同意见。因此,再次澄清一下,备忘录中提出的许多观点都是重要的话题,比如批评谷歌培训的部分,质疑意识形态在工作场所的作用,以及辩论针对女性和服务不足群体的项目是否充分向所有人开放。作者有权就这些话题表达自己的观点——我们鼓励营造一个人们可以这样做的环境,我们的政策是不对任何引发这些讨论的人采取行动。”
2.把事实弄清楚。
霍伊说,如果你在工作中确实有抱怨,坚持事实很重要。达莫尔的备忘录之所以成为一个引爆点,部分原因是关于男女生理差异的陈述遭到了广泛驳斥。他备忘录中的这部分内容引起了公众的关注,而不是达莫尔所说的他的主要观点之一——反对“群体思维”,修正他认为是“群体思维”的观点公司文化的一个孤立特征.
不准确会削弱任何抱怨。霍伊说:“为了得到保护,一般来说,投诉必须本着善意,并基于准确的信息。”她只是建议:“不要发表让刻板印象延续下去的言论。”
3.是建设性的。
如果你遇到了问题,最好是去找能解决问题的人,而不是在半公开的平台上发一封邮件。
“如果你有抱怨,有合理和良好的沟通方式。我认为,采取狭隘的方法,把你的抱怨指向管理层应该是你的第一种方式。”霍伊说。“找出正确的表达不满的方式——通常不是向整个公司投诉。”