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夏天还没结束呢——我们不可能在想度假的事购物我们可以吗?答案是肯定的。如果你不评估如何为一年中最繁忙的日子之一“黑色星期五”做好准备,那么你已经处于不利地位。现在是时候确保你的业务顺利运行,库存正在计划中以应对假日高峰,最大化客户转化的工具正在到位,并且正在考虑将假日销售高峰延长到传统的美国假日购物高峰期之外的方法。
以下是假期中需要注意和准备好的几件关键事情:
开发一个适合移动设备的网站。
无论您的企业规模大小,客户都希望在他们的网站上浏览或购买移动设备。移动网络流量现在占所有网络流量的50%以上StatCounter因此,企业的网站必须对移动设备进行优化,以确保客户能够快速便捷地浏览、搜索、选择和支付所选商品,这一点至关重要。这一点在购物高峰期尤为重要。
考虑一下是什么使客户能够轻松地从选择产品到结账。保持设计简单,适应小屏幕,使用更大的字体和按钮,尽量减少数据输入,最重要的是,记得在黑色星期五之前花时间测试它!许多平台都喜欢Shopify,Squarespace,BigCommerce可以帮助创建一个具有强大功能和选项的在线和移动商店,开箱即用。
让线上和线下购物都变得简单。
如果顾客不能点击几下就能买到,他们会很容易地把生意转到别处,放弃购物车。研究显示超过45%的购物车遗弃发生在结帐的付款阶段。为客户提供无缝的结账体验,就像使用一样PayPal的One Touch或者另一个数字钱包,并提供支付选择,就像所有类型的债务和信用卡选择一样,对于确保他们与你保持业务往来至关重要。
对于线下购买,商家还应该确保他们配备了正确的技术,以确保他们可以通过他们的销售点解决方案接受所有类型的支付。无论是在实体店还是在快闪店,拥有一个移动读卡器可以让你在任何地方和任何地方灵活地接受付款。
利用业务效率工具。
一个电子邮件营销System是企业如何轻松提高消费者对节日促销的认识的一个例子。随着客户参与如此多的数字渠道,电子邮件营销仍然是与客户联系最有效的手段之一。
与电子邮件服务合作是必要的,它可以让你发送通讯,更新和关于即将到来的节日销售的有用信息,以及针对你的客户。更重要的是,诸如MailChimp的和不断的联系一般都有电子邮件营销的经验和最佳实践,让商家有宝贵的时间重新专注于其他业务领域。
获得你需要的资金——并将其提供给客户!
钱对于你,企业所有者和你的消费者来说,假期期间可能会很紧张。消费者正在为家人和朋友储备礼物,你应该储备库存,以确保客户想要的产品是可用的,并且你有工作人员来应对日益增加的假日高峰。
有几家公司为有需要的小企业提供信贷额度和流动资金。对于商家来说,拥有合适的现金流是进入假日季的重要因素。商家还可以提供信用选项,将浏览器转变为买家。例如,与合作伙伴合作,只需在结账时输入两条信息,就可以为客户提供信贷选择,从而使消费者可以购买价格较高的商品,并在更灵活的时间内还款。
利用全球各地的假期。
最后,全球销售和利用世界各地的假期不再是一件困难的事情。节礼日和光棍节等节日可能是吸引这些国家购物者的机会。拥有合适的合作伙伴来帮助你轻松地进行跨境销售是至关重要的;某些合作伙伴项目可以帮助商家创建全球版本的网站,翻译,本地化,甚至管理全球范围内的运输和退货。
虽然现在才8月,但黑色星期五和假日购物狂潮很快就会到来。提前实施正确的工具可以消除一些商家经常遇到的麻烦和头痛。只需一点点工作和合适的工具,这可能是你最忙的假期!