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我一直被教导要果断。我早期最好的一些经理特别擅长利用所有可用信息并迅速做出决定。
我通过自己的尝试和错误来学习，我一直觉得拖延和退缩比做出不完美的决定要糟糕得多。决策使业务不断向前发展，而向前发展总是一件好事。
今天我仍然有同样的感觉。做决定是商业领袖的工作，而营销就是要做出好的决定……对你的业务和客户都有利的决策。
但是有一个新的决策因素对整个过程变得至关重要，因此我调整了自己的决断力。
在当今技术驱动的全天候营销的竞争环境中，我们也需要灵活。我们可以提前一年制定商业和营销计划，并期望它们铭刻在石头上的日子已经一去不复返了。当然，规划是必要的，尤其是长期愿景、定位和创新，但短期活动同样重要。移动是关键，响应性驱动移动。
请允许我解释灵活性是如何在决策中发挥关键作用的。
新数据
我们从未有过如此多的业务数据需要转移。关于我们的客户、我们的竞争对手和我们的经营业绩有无穷无尽的信息……以至于让人眼花缭乱。我们面临的挑战是让这些东西都是可消费和可操作的。
然后，在你做出决定的那一刻，新的数据很可能会出现，改变你的方向。这很好，因为它允许你纠正你的路线，并确保你得到你预测的结果。所以，不要把新数据视为焦虑和复杂性的来源，要把它视为源源不断的洞察力，它可以让你灵活地改变计划，以确保成功。
新的数据意味着持续的成功。
新兴目标受众。
多年来，我们一直在谈论千禧一代的影响，现在它正在发生。随着这一代人中年纪较大的群体在事业和家庭生活中大步前进，他们所推动的变化与婴儿潮一代一样强烈，但又截然不同。而且，在他们身后还有一个全新的一代，他们从出生起就已经是数字原生的。
拥抱这些新客户并满足他们的需求，需要我们在与他们沟通的方式上具有极大的灵活性。灵活地与他们一起行动，按照他们的条件将他们引入你的品牌，而不是基于你僵硬的计划。
商业模式的转变。
陈旧而呆板的经营方式正在退出舞台……看看每周关门的实体店的数量就知道了。我们做生意的方式已经发生了巨大的变化，任何不够灵活的东西都将被抛在后面。
因此，适当地转变你的商业模式，以你的客户和他们的需求为指导。很有可能你的旧习惯不再适用了，所以调整它们来创造新的方式来推动你的业务向前发展。商业模式的转变意味着新的增长机会。
现在比以往任何时候都更重要的是要灵活。这是一种每天都能做出正确决策的方法，在你收集新信息、吸引新客户和更新你的商业模式以获得持续成功的同时，保持你的业务繁荣。
